耳屎，醫學上稱為耵聹，是由外耳道軟骨部皮膚的耵聹腺分泌的淡黃色黏稠物。耵聹具有保護外耳道皮膚和黏附外物的作用，平時藉助咀嚼、張口等運動，耵聹大部分可自行排出。如果耵聹逐漸凝聚成團，阻塞到外耳道內，不能自行排出，即形成耵聹栓塞。
耵聹栓塞的症狀包括聽力下降、耳悶及耳痛等。如果耵聹壓迫鼓膜時可引起耳鳴、眩暈及聽力減退，若耵聹壓迫外耳道後壁皮膚，可因刺激迷走神經耳支引起反射性咳嗽。
處理耵聹栓塞的方法包括：
較小或成片狀者，可用鑷子取出。
耵聹鈎取出法。
抽吸法：如耵聹較硬,不易取出,或耵聹與外耳道嵌頓緊密,患者疼痛明顯難以配合者，需先將耵聹軟化，用5%碳酸氫鈉溶液滴耳，每天20次,每次滴藥後患耳向上靜置5~ 10分鐘, 2～3日後待其全部或部分軟化，用吸引器將其取出。
外耳道沖洗法:沖洗前需將耵聹軟化,軟化方法同上，然後用溫生理鹽水沖洗，最後用乾棉簽拭淨外耳道。
合併感染者應先控制感染，待感染控制後再取出耵聹。
耳內鏡吸取耵聹: 在耳內鏡的監視器下通過吸引器吸取耵聹。
如果耳屎塞住了耳朵，可能會有耳門耳鳴、聽力下降等症狀，這時候病人需要及時的到醫院就診。