當耳機沒有聲音時，可以嘗試以下方法來解決問題：
檢查音量設定。確保設備的音量沒有調至靜音模式，並且音量適中。
重新配對耳機。如果使用的是藍牙耳機，嘗試下線後在設備上重新配對。
檢查耳機是否損壞。將耳機連線到其他設備上測試，檢查耳機是否工作正常。
檢查設備是否處於靜音狀態。確保電腦或手機沒有開啟靜音模式。
檢查音頻驅動程式。如果使用電腦，嘗試更新或重新安裝音頻驅動程式。
重啟設備。有時簡單地重啟手機、電腦或其他設備可以解決問題。
檢查耳機插頭。確保耳機插頭完全插入且接觸良好，或嘗試重新插拔幾次。
檢查耳機孔或音頻輸出設定。在電腦上，檢查音頻輸出設定是否正確。
清理耳機孔。使用棉簽和酒精輕輕清理耳機孔，確保沒有灰塵或雜物干擾。
聯繫客服。如果問題仍未解決，建議聯繫耳機或設備的官方客服尋求專業幫助。
如果耳機仍然沒有聲音，可能需要專業的維修服務。