很抱歉聽到你遇到這樣的問題。如果芽比兔故事機出現故障，你可以嘗試以下幾種解決方法：
1. 檢查電源連線：首先，確保電源線已插入電源插座，並且電源開關已打開。
2. 重啟故事機：有時候，簡單的重啟可能會解決一些臨時問題。找到故事機的重啟按鈕，或者如果有一個設定可以自動重啟，嘗試一下。
3. 查閱用戶手冊：通常，故事機用戶手冊會提供解決問題的具體步驟和說明。查閱手冊可能會給你提供解決問題的方法。
4. 聯繫客戶服務：如果以上方法都不能解決問題，你可以聯繫芽比兔故事機的客戶服務部門。他們可能會提供進一步的指導或安排專業人員來修理故事機。
5. 專業維修：如果故事機的問題是硬體故障或需要專業維修，你可能需要將故事機送到專業的維修中心進行修理。
請記住，這些步驟可能因故事機的型號和品牌而有所不同。如果你需要更具體的幫助，可以提供更多關於你的故事機的信息。