零售業在經濟發展中扮演著至關重要的角色，具有多種作用，詳細介紹如下：
直接服務最終消費者。零售業為最終消費者提供商品和服務，滿足日常生活的各種需求。
實現產品的價值。通過銷售過程，零售業將產品的使用價值轉化為經濟價值，為生產商和消費者之間建立橋梁。
適應市場需求和保障供應。零售業根據消費者需求的變化調整商品和服務組合，確保商品的流通和供應，滿足不同人群的需求。
提供綜合服務。零售商通過提供各種服務，如售後服務、信息傳遞、財務支持等，增強其競爭力。
促進國民經濟成長。零售業的發展推動了相關行業的發展，增加了就業機會，對國民經濟的增長有著直接和間接的影響。
推動行業創新和現代化。零售業的發展促進了銷售策略、技術套用、業態創新等方面的變革，提升了整個商業活動的水平。
滿足消費者多元化需求。零售業通過提供多樣化的商品和服務，滿足消費者不斷變化的需求，促進了消費市場的活躍。
促進社會生產力發展。通過提高銷售效率和服務質量，零售業推動了生產力的提升和經濟的發展。
綜上所述，零售業不僅是國民經濟的重要組成部分，也是連線生產與消費的關鍵環節，對經濟成長、社會進步和人民生活質量的提高有著不可忽視的作用。