電梯受困時，保持冷靜、不要驚慌失措非常重要。電梯內通常配備有緊急呼叫按鈕，應立即按下以通知維修人員或監控中心。如果電梯內還有其他人，應互相安慰，共同採取措施。
在等待救援期間，可以採取以下措施：
保持通訊。如果手機信號正常，可以使用手機聯繫外界；如果手機沒有信號，可以嘗試用電梯內的電話或對講機與外界聯繫。
避免採取危險行動。不要試圖強行打開電梯門，也不要試圖從電梯中爬出或用身體撞擊電梯門。這些行爲不僅無效，還可能增加受傷或困在電梯中的風險。
保持身體姿勢。儘量將背部緊靠電梯內牆，膝蓋彎曲，雙腳分開，以減少衝擊力對身體內臟的傷害。
注意通風和溫度。如果電梯內通風不良，可以嘗試打開電梯內的通風口。
照顧同行人員。如果有老人、孩子或病人同行，應盡力安撫他們的情緒，確保他們的安全。
等待救援。救援期間，應遵循救援人員的指示行動。
總之，保持冷靜、遵守安全指南、耐心等待救援是應對電梯受困的關鍵。