如果您的電腦網路連線正常但無法上網,可能有幾種原因以及相應的解決方法:
網路設定問題。檢查IP位址、子網掩碼、默認網關和DNS伺服器地址是否正確配置,如有需要,可以嘗試將其重置為默認值或自動獲取。
路由器或硬體問題。檢查路由器是否工作正常,嘗試重啟路由器和光貓,檢查網線是否損壞,如有必要,更換網線。
瀏覽器或DNS快取問題。清除瀏覽器快取和歷史記錄,重置DNS快取。
驅動程式或硬體問題。更新或重新安裝網路驅動程式,檢查網路適配器是否有損壞的跡象。
防火牆或安全軟體設定。檢查是否被防火牆或安全軟體阻止。
網際網路連線問題。確認路由器和網路服務提供商是否正常工作,如果其他設備可以連線網際網路,可能是電腦設定問題;如果所有設備都無法連線,可能是外部網路問題。
如果以上步驟都無法解決問題,可能需要聯繫網路服務提供商或尋求專業技術支持。