根據提供的信息，12358號碼打不通的原因可能是因為該電話線路正在忙碌中，具體原因如下：
高投訴量：由於城市區域停車收費政策的調整，導致大量投訴和諮詢電話湧入12358平台，使得電話線路長時間處於占線狀態。
留言或線上投訴：為了應對電話線路繁忙的情況，工作人員建議可以通過留言或在洛陽物價網上進行投訴，以便及時受理投訴舉報。
此外，關於12333號碼打不通的問題，這可能是由於當地人力資源和社會保障局的電話線路出現故障或擁堵。建議過段時間再嘗試撥打，或者在號碼前加上當地區號進行撥打。
綜上所述，如果你遇到12358號碼打不通的情況，可以嘗試以下解決方案：
稍後嘗試：等待一段時間後再撥打，以避開高峰期。
留言或線上投訴：通過洛陽物價網進行投訴，或者按照12358的指引進行留言。
檢查號碼：確保你撥打的是正確的號碼，並注意是否有地區特定的接聽規則。
希望這些建議能幫助你順利聯繫到相關部門。