退票12306火車票的步驟如下：
登錄12306網站或下載12306應用程式。
進入訂單頁面，選擇需要退票的訂單。
選擇退票類型，如果需要退還整張車票，選擇「退全部」；若只需退還部分車票，選擇「退部分」。
確認退票金額，請注意，退票將收取一定的退票費用。如果同意支付退票費用，選擇「確認退票」。
選擇退款方式，可以銀行卡、支付寶、微信等。退款將在7個工作日內到達賬戶。
在訂單詳情頁面，點擊「退票」，然後選擇立即退票並確認。
在溫馨提示頁面，點擊「繼續」。
操作成功後，將收到退票成功的通知，訂單會顯示為已退票標識。
請確保在退票前了解並遵循12306的退票政策，以確保順利完成退票流程。