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4s店意思

汽車銷售服務4S店

4S店,全稱為汽車銷售服務4S店,是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式。

4S店包括整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋等業務。具體而言,這四個「S」分別代表:

整車銷售(Sale)

零配件(Sparepart)

售後服務(Service)

信息反饋(Survey)

4S店通常由汽車生產廠家授權,只能經營單一品牌。它們通常擁有統一的品牌形象和標準,旨在為顧客提供高效、專業的服務。4S店提供的服務包括新車的銷售、售後零配件的供應、維修保養服務以及客戶反饋收集。這種模式不僅提供了高質量的服務,還加強了汽車品牌與顧客之間的聯繫。