6w1h分析法

6W1H分析法是一種工作分析方法，旨在收集和分析工作所需的信息。它包括以下六個要素：

What（做什麼）：明確工作的具體內容。

Why（為什麼）：解釋工作目的和原因。

Who（用誰）：確定執行工作的人員。

When（何時）：指定工作的時間安排。

Where（在哪裡）：指出工作的地點。

For Whom（為誰）：明確工作的服務對象或目標客群。

How（如何做）：說明完成工作的方法或步驟。

這種方法不僅適用於工作分析，還可以套用於需求分析、環境因素分析等多個領域，幫助制定更有效的行動計劃和策略。