ADKAR模型是一種變革管理模型，旨在幫助個人和組織應對變革，提高變革成功的可能性。該模型由五個關鍵要素組成，分別是：
意識 (Awareness)：這是變革的第一步，涉及溝通變革的原因，確保每個人都意識到和理解變革的必要性。這是變革過程的基礎，沒有意識，員工可能會缺乏動力，影響變革的成功。
渴望 (Desire)：在意識到變革的必要性後，個體需要發展對變革的渴望或動機。這是變革的核心驅動力，沒有渴望，變革很難持續。
知識 (Knowledge)：個體需要獲取實現變革所需的知識和技能。這是變革成功的關鍵因素，缺乏必要的知識和技能會導致變革失敗。
能力 (Ability)：在獲得知識和技能後，個體需要將其轉化為實際行動，提升自身能力以實現變革。這是變革從理論到實踐的橋梁。
認可 (Reinforcement)：最後一步是認可，通過反饋和獎勵機制，強化個人和組織對變革的承諾和持續參與。這是維持變革成果並促進進一步變革的關鍵。
ADKAR模型強調，即使是在大型組織中，成功的變革也必須從個人層面開始。每個組織成員都必須經歷這五個階段，變革才能真正發生並持續。因此，領導者和變革經理的角色是幫助個人和團隊順利通過這些階段，從而實現組織的整體變革目標。