退保e生保的步驟如下：
了解退保政策。根據e生保官網的規定，用戶可以在保險契約生效之日起的10日內無條件退保，且不扣除手續費。如果用戶在保險契約生效之日起超過10日但未滿30日，需要扣除5%的手續費。超過30日，則需扣除10%的手續費。
登錄e生保官網。首先，需要登錄e生保官網。在電腦或手機上打開e生保官網，點擊右上角的「登錄」按鈕，輸入手機號和密碼進行登錄。
進入「我的保單」頁面。登錄成功後，點擊頁面上方的「我的保單」按鈕，進入我的保單頁面。
選擇要退保的保單。在「我的保單」頁面中，找到需要退保的保單，點擊右側的「詳情」按鈕。
申請退保。在保單詳情頁面中，找到「保單操作」一欄，點擊「退保」按鈕。系統會提示用戶填寫退保原因和聯繫方式。填寫完畢後，點擊「提交」即可。
等待審核。提交退保申請後，e生保的工作人員會進行審核。審核通過後，e生保會將退款金額打到用戶的指定賬戶中。
注意事項。退保時需要提供有效的身份證明和保單信息。退保申請提交後，不可撤回。退保時需要扣除一定的手續費，具體金額根據保險契約生效時間而定。
此外，如果無法通過線上方式退保，用戶可以選擇線下退保。線下退保需要攜帶保單、身份證和銀行卡前往保險公司辦理退保手續。