先來先服務（FCFS, First-Come, First-Served）是一種簡單的調度算法，它按照進程進入就緒佇列的先後順序來分配處理器。FCFS算法既可用於作業調度也可用於進程調度，其基本思想是按照進程進入就緒佇列的先後次序來分配處理器。
在FCFS策略中，當一個進程進入就緒佇列時，它的TCB（Task Control Block，任務控制塊）會被連結到佇列尾部。當CPU空閒時，它會分配給位於佇列頭部的進程，並且這個運行進程從佇列中移去。FCFS調度算法屬於不可剝奪算法，一旦CPU分配給了一個進程，該進程就會使用CPU直到釋放CPU為止，即程式終止或是請求I/O。
FCFS策略的優點是簡單易實現，但可能會導致等待時間較長的進程無法優先獲得CPU。例如，如果一個長作業先到達系統，就會使後面許多短作業等待很長時間，因此它不能作為分時系統和實時系統的主要調度策略。此外，FCFS策略的平均等待時間通常不是最小，而且如果進程的CPU執行時間變化很大，那麼平均等待時間的變化也會很大。
儘管如此，FCFS策略比較有利於長作業，而不利於短作業。因長作業會長時間占據處理機；有利於CPU繁忙的作業，而不利於I/O繁忙的作業。此外，FCFS策略也常被結合在其他調度策略中使用，例如，在使用優先權作為調度策略的系統中，往往對多個具有相同優先權的進程按FCFS原則處理。