FOCUS模型是一個多層次的管理和分析工具,主要用於項目管理領域。它包括以下幾個關鍵組成部分:
Frame(界定):這是項目的起點,關鍵在於對問題的準確界定。通過創建議題樹,可以推進對問題的進一步分析。假設是對關鍵問題所給出的可能的答案,它需要明確具體,並且能夠通過數據來加以證明或駁斥。
Organize(分工):分工的主要目標是提高效果(做正確的事)和提高效率(把事情做好)。這包括構建整體流程圖,明確分析的優先順序以及檢驗假設的方法。設計故事線索是項目結束時項目組要提交的最終匯報的大綱。
Collect(收集):數據收集是解決問題過程中的重要環節。這包括通過「草圖」呈現必要數據,進行針對性的訪談,以及收集第三方數據。在收集數據時,記錄相關的資料來源對於數據的可信度、真實性以及可追溯性很重要。
Interpret(解讀):根據所收集的資料來得出觀點,面臨的最大難題是如何形成高質量的觀點。這包括明確「so what(那意味著什麼)」,釐清對項目相關方面的啟示,以及記錄所有圖表中的核心觀點。
Synthesize(提煉):最後,需要將收集到的信息進行整合,形成最終的結論或解決方案。
以上就是FOCUS模型的五個關鍵組成部分,希望對你有所幫助。