iPhone的保修服務可以通過以下方式進行:
聯繫蘋果官方客服。撥打蘋果官方客服電話,根據語音提示轉接到人工客服,描述手機問題,技術人員會嘗試線上解決,如果需要線下維修,他們會根據您的位置預約最近的直營店天才吧或授權維修點。
通過蘋果官網。進入蘋果官網,點擊右上角的「技術支持」,選擇「服務和維修」,點擊「獲取服務」並跟隨指引預約直營店天才吧或授權維修點,也可以下拉網頁,聯繫支持人員線上聊天。
前往蘋果直營店。如果iPhone是通過蘋果官網線上商店或線下直營店購買的,可以直接前往蘋果線下直營店進行售後維修。國行版iPhone售後維修必須要攜帶三包憑證,而港版等其他版本通常不需要。
準備保修前的工作。退出iCloud並抹除數據以防數據洩露,移除手機套和手機膜,準備好購機發票、保修卡和盒子。非人為因素造成的故障在保修期內可享受免費維修。
如果您的iPhone已過保修期,您仍然可以通過上述渠道獲得幫助,但線下維修將需要額外付費。