ISO工作流程主要包括以下幾個步驟：
成立ISO推行小組。這一步驟包括確定小組人員及其職能分工，指定「管理者代表」，並組織相關培訓，使全公司上下感受到ISO推行的開始，並理解推行過程中的工作內容和進度。
體系檔案結構策劃。這一步驟涉及確定整個體系檔案的編寫計劃和進度，以及質量管理體系檔案的具體內容，例如需要編寫的程式、規範和表單等。
確定檔案編寫格式。需要確定質量手冊、程式檔案封面和內頁格式，包括文檔的表頭樣式、層次結構、字型格式等。
前期準備工作。建立檔案化的質量管理體系，並確保其運行至少三個月以上；進行內部審核與管理評審；提供質量手冊及程式檔案；進行信息交流，確定認證的初步意向和可行性。
提交認證申請。填寫《質量管理體系認證申請表》及其附屬檔案《認證信息調查表》，並通過認證公司的評審。
簽訂契約。在明確契約簽訂意向並通過契約評審後，雙方簽訂《質量管理體系認證服務契約》。
第一階段審核（預評審）。提交質量管理體系手冊和程式檔案給認證公司，由審核組長進行檔案審查，並將審查結果告知受審核方。
第二階段審核（現場審核）。審核組進行現場審核，開出不符合項並要求實施糾正，最終給出書面審核報告。
發證後的監督審核。在證書有效期內安排監督審核，以確認體系持續符合標準要求。
複評（換證審核）。在證書有效期屆滿前至少三個月提出複評申請，複評合格後換髮新證書。
這一流程確保了ISO標準的有效實施和持續改進，幫助組織提高其產品和服務的質量，增強客戶滿意度和市場競爭力。