Outlook無法使用的原因和解決方法有很多，以下是一些常見的原因和解決方法：
Outlook配置檔案損壞。可以嘗試重啟Outlook，或使用Outlook的修復工具來修復損壞的數據檔案。
系統要求不滿足。確保你的計算機滿足Outlook的最低系統要求。
網路或Internet連線問題。檢查網路連線是否正常，或嘗試使用其他瀏覽器訪問Outlook.com以排除瀏覽器問題。
防火牆或安全軟體限制。檢查防火牆或安全軟體設定，確保它們沒有阻止Outlook的通信。
Office更新問題。如果更新到新的頻道版本後遇到問題，可能需要重啟幾次Outlook，或嘗試回滾到之前的版本。
其他程式占用。結束所有正在運行的Office進程，並檢查是否有配置檔案設定導致的問題。
POP或IMAP賬戶設定問題。為POP或IMAP賬戶啟用SMTP身份驗證，或檢查是否有ISP或網路防火牆的限制。
Outlook數據檔案損壞。可以嘗試在安全模式下啟動Outlook，並檢查數據檔案是否損壞。
如果上述方法都無法解決問題，可能需要考慮更換或升級到其他郵件客戶端，如Foxmail、網易信箱大師、中國電信189信箱客戶端或中國移動的139信箱客戶端。