PEST分析是一種用於評估企業所處巨觀環境的重要工具，它主要從政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）四個方面進行分析，具體作用如下：
政治。分析執政黨的政策方針、法律法規等對組織活動的影響。
經濟。考慮巨觀和微觀經濟因素，如GDP、通貨膨脹率、利率等。
社會。探討社會環境因素，如文化傳統、人口結構、消費習慣等。
技術。關注技術創新、新材料、新工藝的發展趨勢及其套用前景。
通過PEST分析，企業可以更好地了解外部環境的變化趨勢，抓住機遇，應對威脅，從而制定出適應外部環境的戰略。此外，PEST分析還有助於企業進行風險管理，通過評估這些外部環境因素，企業可以更好地識別潛在的風險和機會，並及時做出調整。它對市場預測具有重要意義，通過深入分析，企業可以更準確地預測市場的發展趨勢，從而制定相應的行銷策略和產品規劃。