做最好中層讀後感(一)
《做最好的中層》這本書在我手中擱置有一段時間了,最近靜下心來讀了讀,我對書中的一些觀點產生了強烈共鳴,給我震撼,使我受益匪淺,對自己的素質和能力提升都有很大幫助。下面是自己的一些膚淺的認識和體會與大家共勉。
所謂中層就是一單位的中心層,上有統帥,下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學院總的工作目標,要掌握和理解學院在各個階段的工作重點和領導意圖,並要當好領導的四梁八柱;你還要把你對學院總體目標分化成自己部門的工作並積極貫徹下去,讓你的下屬去執行和落實。你工作的好,領導就會放心,還會有精力去思考下一步的工作,學院總的工作目標實現的就會順利,不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時候各自發揮出自己的積極性,按照他們所承擔的工作任務創造性的做好本職工作,整個部門還會呈現出和諧向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當如何做最好的中層體會如下:
首先我覺得先要做好一個稱職的中層,因為做最好的中層對我們來講只是一個目標,事實上只有極少的人才能做的最好,而常人在不斷學習和努力之後也只能把工作做的更好一些。
一個稱職的中層應該是一個學習型的管理者,他要努力的學習,要準確的認清和把握形勢,政治上與黨的方針政策保持一致,要與領導保持一致,要不斷的了解和掌握新知識,這才是做一名稱職中層的前提條件。
其次要理順誠與忠的關係。誠就是要做到以誠信為本,忠就是要做到忠於領導,忠於職守和忠於你的下屬。誠與忠的關係是緊密一體的,做到誠也就能做到忠。所謂忠於領導並不能狹隘的理解為忠於學院某位領導個人,而應該被理解為忠於學院的整個事業,學院領導則是學院事業的帶頭人,忠於職守就是一門心思地做好自己的本職工作,忠於職守就是踏踏實實工作,老老實實做人,忠於下屬就是視同事為家人,大家在一個和諧的大家庭里愉快的工作,在領導下屬工作的同時,還要敢於承擔責任,讓大家覺得你就是他們主心骨。
第三、要胸懷一個大目標,身處一個高境界。我理解一名稱職的中層要帶領導自己的下屬做好學院的整體工作,只對學院總的工作目標機械的進行分解後完成自己部門所承擔的一部分還很不夠,因為「取法其上,僅得其中,取法其中,僅得其下」,也就是說我們為完成上級領導下達的工作而工作還是不夠的,這就要求自己把工作目標定的大一點,境界站的要高一些。要善於創造性的開展工作,要善於開動腦筋,勇於創新爭先,只有將自己部門負責的那部分完成的十分出色學院整體目標才有可能實現。
第四、要在工作中做到善於與上下做好溝通。有句哲言是這樣說的,「世界有百分之九十五的問題是出於溝通不及時」。身為中層人員其中一項職責就是要做好領導的參謀,對你發現的問題和執行任務的過程中遇到的障礙要及時報告給你的領導,報告問題要有科學的解決方法才行,既提出問題後要有解決問題的建議和預案,不要將問題反映上去就把它當做完不成工作任務的藉口才行。
做為部門領導要善於與自己的下屬溝通,通過溝通讓大家清楚整個部門任務目標是什麼,通過溝通能給下面解決什麼實際問題,通過溝通能讓大家傳授乾好工作的經驗和啟發解決問題的好方法。
第五、一個稱職的中層幹部應該既是一名領導者又是一名工作實踐者,他不但要熟悉本部門的業務完成進度情況,甚至還要對部門每個人的工作能力瞭如指掌,他對工作要殫精竭慮,除了吃飯和休息沒有自己的時間,在關鍵時刻還要身先士卒,為人表帥。
最後還要善於培養和發現人才,要關於澆灌智慧,主動創新,做解決問題的高手。約翰?洛克菲勒說:「如果你要成功,你應該朝新的道路前進,不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個稱職的中層不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創新,做解決問題的高手,如果你的下屬是各方面的棟樑之材,部門的整體工作就會後勁十足。
讀完《做最好的中層》後也使我感到汗顏,覺得自已做了這麼多年的中層,卻離稱職還有相當的距離,有一名句諺語說得好,人生的真正成功不在於你憑運氣抓了一手好牌,而在於你抓了一手壞牌,但是你能把它打好。當別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容,一切也就和諧了,要成為「最好的中層」也就變得簡單了。現在我又有了新的努力方向,今後我要加強學習,不斷提高自己各方面的能力,帶領好自己的下屬把工作做的更好,爭取做個好中層,不辜負領導對我的期望。
做最好中層讀後感(二)
最近,我認真閱讀了《做最好的中層》一書,作者通過一個個生動的例子和在管理中簡而易行的方法,條理清楚的講述了一個中層應該在團隊中發揮的作用和怎樣帶好一支團隊。通過正反的對比,通過幾個著名企業行之有效的管理方法和著名企業中比較典型中層代表的事跡,讓我們更深入的理解了怎麼做中層?怎麼做優秀的中層?這本書讓我愛不釋手的同時受益匪淺。
書中說到中層有三類:一流的中層,將自己當作棟樑,是公司的中流砥柱,主動擔起公司的重任;二流的中層,將自己當作夾心餅,被動地完成任務;三流的中層,處處埋怨,只會發牢騷,最終一事無成。
作為一名中層幹部,我深有同感。我擔任的是局機關的辦公室副主任一職,負責政務工作綜合協調、幹部人事管理、文書檔案管理、規章制度制定、老幹部服務、會議組織和後勤接待等工作。這是一個特殊的崗位,面臨很多的挑戰,常受到來自各方面的壓力,有時也會出現這樣那樣的一些問題,甚至遭到領導和同事誤會。這時候該怎麼辦?發脾氣?抱怨?一走了之?當然不能!因為這樣不但解決不了任何問題,或許還會因一時的衝動,讓自己陷入被動的局面,耽誤全局工作。有句古話說得好:「不忍辱焉能負重?」所以優秀的中層管理者在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。
要做一個優秀的中層要做到四點。
一是不強調個性。每一位中層管理者都身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強調個性,不服從管理,那麼又如何讓自己帶的團隊齊心協力,聽從指揮呢?特別是在辦公室這個以服務為主的工作崗位上,更會經常碰到各種「釘子」,這就需要我們用一個非常健康的心態去對待了。有時候我們甚至還要自己去找「釘子」碰,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,「不要省略走向成功的每一個步驟」。儘管有時候我們能力能及時被領導認可而委以重用,但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環節,每一個人,這對於我們工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
二是敢於承擔。中層管理者如何才能更快的發展呢?要想有大發展,必須要敢於承擔,因為承擔是發展的加速器。作者認為:承擔包含三方面內容:毛遂自薦;敢做別人不願做的事情;承擔得越多,獲得的信任越大。「責任心鑄造高品質」這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個團隊的棟樑幹部。當我們的同事犯了錯時,我們要能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會存在「三拍」現象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發展空間。如果我們能對自己工作範疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作,這種承擔力,會讓我們獲得更快速的發展機會。
三是做有忠有能的中層。有忠有能的中層,才是領導者眼中最好的中層。「忠」無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠於領導,而是忠於組織,從組織目標出發,只做有利於組織的事,這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結,為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優勢,才會有機會活躍在事業的大舞台上。中層管理者,絕不是「死幹活」、流血流汗、老黃牛似的幹部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。
澆灌智慧,主動創新,做解決問題的高手。約翰?洛克菲勒說:「如果你要成功,你應該朝新的道路前進,不要踏上已被成功人士踩爛的道路。」一流的中層不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創新,做解決問題的高手。 要想做領導信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,在大是大非問題上頭腦清醒外;經驗豐富,熟悉業務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理複雜問題能力強,有強烈的事業心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在幹部民眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句名言:「如果你有智慧,請奉獻你的智慧;如果你沒有智慧,請奉獻你的汗水……」。是的,智慧型的中層管理者是組織和領導最看重的、最需要的。自己在這幾年的工作中也有同感,現代科技知識日新月異,而我到新的單位時間不長,與過去接觸的知識不太相同,所以對學習業務知識重要性和迫切性的理解,提高了自己持之以恆地學習新知識、新工藝的決心和信心,保證了工作效率。保持良好的職業素養,勤於實踐,終生學習,做智慧型中層,不是什麼難事。善於總結,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。更要主動創新,不逃避責任。
四是善於溝通。溝通是管理的最大問題。尤其對於我們辦公室工作而言,溝通更為重要,它牽涉到上級、下級、同級及其他有關方面。在工作中出現摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現在各級之間。
與上級溝通要主動,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。溝通要有目的,不管是找上級還是同下級溝通都要有目的,要解決什麼問題,心中要有數,做好一切需要的準備。與上級溝通應選擇一定的時間和地點,工作上的事情,一般要選在工作場合,領導有空的時候,誠實的講出工作中的問題,如何解決。拿不定主意時要謙虛請教。千萬不要只講客觀原因,不講主觀沒下功夫,更不要推卸責任,認為失敗與自己無關。著眼全局看問題,避免提過於理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有餘地。
與下級溝通要耐心傾聽、認真分析、慎重回答,切實解決力所能及的問題。要善於接受不同意見,要大度包容下級的抱怨,還得講政策、講原則、講體會,千萬不要有一種高高在上的姿態,教訓人的姿態。待人真誠,心胸寬闊,助人為樂,抱定這一宗旨,你一定能夠做溝通的主人。不輕言放棄,不急於申辯,通過實際行動做出業績。這才是一種積極向上的溝通方式。
如何才能成為一名優秀的中層,在我讀完這本書之後,我想總結起來有以下幾點「忠於職守、上通下達、澆灌智慧、主動創新」。這些說起容易,做起來難,從我自身的體會來說我將以上幾點又分解成可細化的八個標準。分別是:責任、方法、目標、執行、上司、同級、下級、自己。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精於業務、善於總結,善於匯報的中層;是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,能讀懂上級的中層。
做最好中層讀後感(三)
看了《做最好的中層》一書,讀過後使我感受頗深、受益匪淺。書中說到中層有三類:一流的中層,將自己當作棟樑,是單位的中流砥柱,主動擔起單位的重任;二流的中層,將自己當作夾心餅,被動地完成任務;三流的中層,處處埋怨,只會發牢騷,最終一事無成。作為一名中層,我也有同感。諸如監獄黨委所期望的那樣,讀過這本書之後,我對自己在本職崗位上出色地完成工作、拓展基礎有了更強的信心和更明晰的指引。同大家一樣,我相信學以致用這本書,將會對自己素質和能力的提升起到很大的幫助作用。
還記得在多年前,自己在醫院工作時,從一名護士長成長為醫院副院長,進入中層領導崗位的我,對如何做好醫院行政後勤工作,起到中層領導的作用,認識是很膚淺的。當時醫院行政後勤工作十分繁雜,除了做好醫院物資的採購,還要負責對所有醫療器械的維修、醫用氧氣的供給,環境的清潔,對工人的使用管理等等,一切都要進行合理和統籌的安排,這樣才能做到心中有數和使各項工作有條不紊的進行。當時醫院負責的環境衛生和和洗衣房的幾位工人,職責不清,工作目標不明確,特別是對於臨時分配的工作,相互推諉,工作缺乏主動性,多做的有意見、少做的又沒有什麼辦法來處罰,這樣一來,憑著自己的興趣,高興時多做一點,不想做時就不做,常常就扎堆吹牛沒有人管,這種現象一直沿續著,很難管理。怎樣調動她們的積極性,成了我當時上任要解決的難題。記得當時為調動她們的積極性,自己首先要起表率作用,每天早上七時半,我提前來到醫院,對環境進行清掃,想以此來帶動她們的工作積極性,沒想到我這樣做,並不是解決問題的根本,收效也不大。
經過認真分析箇中的原因後,我決定從關心她們著手,作為剛上任的中層管理者,我想,應對她們進行深入細緻的了解,掌握她們的思想、工作和家庭情況非常必要的。對於她們來說,中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,有什麼問題和想法也怕跟領導說,無形中也減少了我們傾聽問題的機會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入她們中間,傾聽她們對工作的態度和想法,徵求她們對中層領導工作的意見,通過相互交流和溝通,縮小領導與民眾的距離,做為承上啟下的中層管理者,在上下級、同事還有其他諸多方面的溝通顯得至關重要。溝通可以使團隊之間更協調,管理更通暢,工作效率更高。恰當、有效地溝通可以消除彼此間的誤解,避免給自己、他人和組織帶來不必要的痲煩。想到這些,我改變工作方式,積極主動與她們進行溝通。果然,經過積極、有效地溝通,她們對自己原來的工作有了重新的認識,工作態度有了很大的改變。第二步,我趁熱打鐵,給每個人劃定工作範圍、分清工作職責。這樣一來,每個人工作做到心中有數,目標明確,工作起來也就有了勁頭,醫院的環境衛生和行政後勤工有了一定的改觀。
幾年後,由於工作的需要,我到工會任女職委主任,成了中層正職領導,在任職幾年中對我的鍛鍊很大,體會就更深:要當好管理者、先要當好被管理者。這一句至關重要,只有學會當好一個被管理者,才能當好一個管理者;其次每個人都必須學會承擔責任和服從管理的制度。「不能忍辱、怎能負重」 作為民眾組織的工會工作,平時就要學會傾聽來自各方面的意見,即使是一些比較尖銳和刻薄的意見,就是要表現出極大的耐心,就如常言說的那樣:不能忍受屈辱,又怎麼能夠擔負重任呢?這句話對於我們所有中層管理者來說尤為重要,因為很多時候中層管理者在工作中常常會受到來自各方面的壓力,上級的責難、同事的誤會,甚至下級的牴觸和不明的責罵。這時候不是:發脾氣!抱怨!一走了之所能解決問題,或許還會因一時的衝動,讓自己陷入被動的局面之中。一流的管理者:在面對羞辱時他們往往會懂得忍耐,首先想到的不是自己的面子,而是如何以此為契機讓自己的能力和素養得到快速的提升,和超越自我,有著博大的胸襟。
「小不忍,則亂大謀」。辱是我們成長最好的老師,因為「辱」有一另一層含義:是我們本身就沒有到位的地方,當受到批評甚至辱罵時我們應該立即自我反省、放下架子,讓「辱」引導我們改正缺點,完善自己迅速成長! 「生氣不如爭氣 」。也許我們所受的「辱」是不白之冤,但與其生氣、不如爭氣。不妨用行動和事實來改變現狀。當我們做出成績時,不僅能讓領導看出我們的能力,更能看出我們的胸襟與氣度。「承擔是發展的加速器」。在領導者眼中,中層管理者的承擔力尤為重要,它代表了一位中層管理者的水平。也顯了自身的潛力,毛遂自薦、敢做別人不願做的事情、承擔得越多,獲得的信任越大。「智慧來自實踐,也套用於實踐」。整天坐在辦公室的幹部,眼光只能局限在小範圍中,而好點子好方法多是來源於工作現場。這也提醒了我們工會幹部,一定要深入基層一線,多傾聽基層民眾的呼聲,多為民眾辦好事、實事,為他們排憂解難,成為職工民眾的知心人、貼心人。
讀了此書後讓我明白:一個善於學習的中層領導,()才能擁有不竭的智慧之源。記得愛因斯坦所說:「智慧並不產生於學歷,而是來自對知識的終生不渝的追求!」灌智慧,主動創新,做解決問題的高手。約翰?洛克菲勒說:「如果你要成功,你應該朝新的道路前進,不要踏上已被成功人士踩爛的道路。」一流的中層不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創新,做解決問題的高手。只有敬上、尊上、助上,才會有優勢,才會有機會活躍在事業的大舞台上。有良好的職業素養,勤於實踐,終生學習,做智慧型中層,就不是什麼難事。善於總結,善於匯報,重點突出,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。主動創新,不逃避責任。特別是在二十一世紀社會高度發展的今天,舉國上下在中國共產黨領導下都在努力於建立富強民主文明和諧的現代化國家,實現神舟飛船遨遊太空、「嫦娥登月」等民族復興的偉大工程,以及眼下我們監獄正努力朝建設現代化文明監獄的目標邁進,實現這些宏偉的目標,不是僅憑几個人或一部份人的努力就能一蹴而就的,而是需要發揚全獄警察職工團結一心,自強不息、銳意進取、開拓創新精神,更需要發揮全獄警察職工的聰明才智和敢於戰勝一切困難的勇氣信心,甚至需要經過幾代人不懈的努力奮鬥再加上多種有利因素才能達到的。不團結奮鬥,就沒有任何出路,將一事無成! 就不能達到我們的宏偉目標。
多年工作實踐讓我懂得一個最好的中層,是一個具有大境界、精於業務、善於總結,善於匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,不斷開拓創新,能讀懂上級的中層。