什麼是潛在客戶分析

潛在客戶分析(Potential Customer Analysis, PCA)是一種市場和銷售策略，旨在識別和理解那些可能對產品或服務感興趣並願意成爲實際客戶的個體或組織。

潛在客戶分析的目的是通過研究消費者的消費心理、習慣和需求，預測並吸引這些潛在客戶，最終將他們轉化爲實際客戶。這個過程包括對市場進行研究，以瞭解目標客戶羣體的需求和偏好，以及設計策略來吸引和保持這些潛在客戶。通過潛在客戶分析，企業可以更有效地分配資源，提高銷售效率和客戶滿意度。