全面行銷(也稱為整合行銷)是一種綜合性的行銷方式,它基於現代社會信息技術和對客戶行為的分析能力。
全面行銷旨在統一和最佳化整個行銷體系,向客戶提供全方位、一致、精準的服務,實現行銷的高效率、高質量、精準和高效效果。其內容涵蓋各種市場行銷活動和行銷推廣活動,如網路行銷、客戶關係管理、印刷傳媒、廣播電視、人際傳播、行為行銷等,全方位地與客戶進行有效溝通。
全面行銷還特別注重對客戶信息和客戶心理的理解,通過分析客戶需求、識別客戶信息、了解客戶需求的深度和寬度,加強對客戶的精準把握。此外,全面行銷也會考慮客戶行為的模式和規律,通過客戶行為分析,幫助企業把握客戶行為及其規律,並做出合理的判斷,從而實現市場行銷活動的有效執行。
最後,全面行銷與企業的聯網系統合作,形成一個統一平台,實現各個行銷活動的聯動,比如行銷傳播一體化,將各項行銷活動中所傳遞的信息融合為一體,傳遞出一致的有效信息,並將企業資源進行全面整合,重構企業經營結構,使每個企業部門能夠在其他相關組織中得到充分精細的利用,最大化其績效。
總的來說,全面行銷是一種綜合、精準的行銷方式,通過有效的全員行銷活動、把握客戶信息和客戶心理、分析客戶行為的模式及其規律,結合網路系統,有效傳播信息,實現企業的最大化績效。