當家長哭泣時，可以採取以下幾種方式來安慰和幫助他們：
傾聽和理解：首先，要傾聽家長爲什麼難過，給予他們關心和安慰。情緒上的失落感是共通的，無論因爲什麼原因而傷心落淚，這個時候最需要的是關心和安慰。
身體接觸：可以輕拍他們的背或者按摩肩膀和背部，告訴他們“沒關係的，我在你的身邊，你別擔心。”這樣的身體接觸可以幫助家長安心放心地釋放自己的情緒。
簡單的陪伴：有時候，不需要特意的做什麼，只需要在旁邊陪着，握着手或者擁抱，告訴他們“我一直在你身邊”或者“我會一直陪着你”，等他們情緒平復。
詢問是否需要幫助：可以詢問家長“需要我做些什麼嗎？”這樣簡單的問題，讓他們感覺到被關心和支持。
給予空間：如果家長需要獨處一會兒，可以告訴他們“我會在你需要的時候出現”，讓他們知道你隨時準備着提供幫助。
積極的溝通：在情緒穩定後，可以與家長溝通，瞭解他們的感受和需要，同時也可以分享自己的感受，增進彼此的理解。
自我調節：如果家長感到情緒波動，可以嘗試一些自我調節的方法，如深呼吸、冥想、瑜伽等，幫助平復情緒。
尋求專業幫助：如果家長感到無法自己調節情緒，可以考慮向心理諮詢師等專業人士尋求幫助。
增強心理承受能力：通過閱讀、學習、鍛鍊等方式提高心理承受能力，可以幫助家長更好地應對困難和挑戰。
培養多元興趣：通過培養多元的興趣愛好，可以讓家長的注意力更加分散，減少對某些話語的過度關注。