如果您的平信沒有收到，可以採取以下措施：
聯繫郵政局進行查詢。撥打郵政局的查詢電話11185，提供您的收件地址，讓工作人員幫忙查詢信件狀態和投遞局的聯繫方式。然後，聯繫投遞郵局，詢問投遞人員是否有您的信件，以及信件的當前狀態。
確認寄件情況。聯繫寄件人，確認他們是否貼足了郵票，是在郵局營業臺交付還是直接投入信箱。郵局營業員可能能夠幫助查詢是否有這封信，以及郵路顯示信件到達了哪裏。
檢查地址和投遞問題。確認您的地址是否能夠接收平信，如果有疑問，需要與郵局或投遞人員溝通，確保信件能夠正確投遞。如果頻繁更換地址，可能需要通知郵局以便及時更新投遞信息。
考慮使用掛號信或其他服務。由於平信不提供追蹤或保險服務，您可能需要考慮使用掛號信或其他郵政服務，以確保信件能夠安全到達。
特殊情況的處理。如果信件是從監獄等特殊機構寄出的，可能需要特別的處理程序。在這種情況下，聯繫相關機構或使用專門的郵政服務可能更爲合適。
如果以上方法都無法解決問題，您可能需要考慮更換收信地址或使用其他郵政服務來確保信件能夠到達。