在淘寶上申請退款的具體步驟如下:
登錄淘寶賬號,進入“我的淘寶”頁面。
在“已買到的寶貝”中找到需要退貨退款的商品,點擊“申請售後”或“退款”按鈕。
在退款頁面中,選擇退款原因,並填寫退款說明。如果需要,還可以上傳退款憑證,如實物照片、聊天記錄等。
點擊“提交申請”按鈕。
如果賣家同意退款,需要將商品郵寄回賣家指定的地址,並在退款頁面中填寫物流信息。賣家收到商品後會確認退款。如果賣家拒絕退款,可以在退款頁面中申請淘寶介入處理。
請注意,退貨退款需要在交易完成後的十五天內進行,且商品的外包裝、配件和贈品等應齊全,不影響二次銷售。