當熱水器出現故障時，可以按照以下步驟進行排查和修理：
檢查電源。確保熱水器連接到穩定、可靠的電源上，檢查插座是否鬆動或電源線是否有破損，如果電源線存在斷路或接觸不良，需要進行修復。
檢查加熱棒。如果電源沒有問題但熱水器仍無法加熱，需檢查加熱棒是否正常工作，關閉電源，拆下熱水器的前蓋或底部蓋板，檢查加熱棒是否有損壞或接觸不良，如需更換加熱棒，應購買相同型號的加熱棒進行更換。
檢查溫度控制器。若加熱棒正常但熱水器仍無法加熱，需檢查溫度控制器，同樣關閉電源並拆下熱水器的前蓋或底部蓋板，檢查溫度控制器是否有損壞或接觸不良，必要時更換溫度控制器。
清洗熱水器。如果以上方法都無法解決問題，可能是水垢問題導致的，關閉水源和電源，拆下熱水器的前蓋或底部蓋板，用水循環清洗熱水器內部，重新安裝好前蓋或底部蓋板。
檢查其他部件。若問題仍未解決，可能是其他部件的問題，這時應請專業維修人員檢查熱水器的其他部件是否正常工作。
此外，還需檢查熱水器的水流情況，確保進水管道暢通，水壓適宜。同時，檢查溫度傳感器是否損壞或被水垢覆蓋，以確保正確監測水溫。