如果您的航班被取消，您有資格申請非自願退票，以下是您需要遵循的步驟：
準備退票所需的檔案。您可能需要提供航班取消的證明，這可以通過手機或相機拍照或掃描成電子版的方式保存。
提交退票申請。您可以通過多種途徑提交退票申請，包括：
航空公司官網或行動應用程式。許多航空公司允許您直接在其網站上或通過相關的應用程式提交退票申請。
購票平台。如果您是通過線上旅遊平台或第三方網站購買的機票，可以登錄您的賬戶並找到相應的訂單進行退票操作。
航空公司客服。您可以致電航空公司的客服中心，提供您的票務信息，由客服人員協助您完成退票手續。
等待審核和退款。提交退票申請後，航空公司或購票平台將審核您的申請。一旦審核通過，票款將原路返還至您購票時使用的賬戶，通常在3~7個工作日內完成。
請注意，非自願退票通常不需要支付額外的退票費用，但具體的退票政策和流程可能因航空公司和購票渠道而有所不同。因此，了解您所購機票的具體條款和條件是非常重要的。