要退訂AppleCare或AppleCare+,您可以採取以下步驟:
在購買後的30天內,您可以獲得全額退款,但可能需要扣除已使用的服務費。超過30天後,退款金額將根據未到期的天數按比例計算,同樣會扣除已使用的服務費。
您可以通過蘋果官方網站或設定套用進入「技術支持」部分,然後找到「AppleCare」管理選項,線上發起退款申請。
如果您是通過設定套用中的「關於」部分訂閱的AppleCare+,可以在那裡管理您的訂閱,並取消它。
直接撥打蘋果官方客服電話(400-666-8800),根據語音提示操作,與客服人員說明您的退款需求。
在與客服溝通的過程中,您可能需要提供購買憑證(如發票)和您的個人信息,包括姓名、設備序列號、購買時間和地點等。
完成退款流程後,退款通常會在10個工作日內原路退回,具體時間可能因個別情況而異。
請注意,退款的具體條件和流程可能會根據蘋果公司的最新政策有所變化。