入住率
酒店OCC是指Occupancy Rate(入住率)的簡稱,是衡量酒店客房的使用率的一個指標,以百分比的形式表示。其計算方式是當日實際入住客房數除以當日可供銷售客房數,再乘以100%。例如,當日銷售客房數為100間,實際入住客房數為80間,則OCC為80/100*100%=80%。它是衡量酒店經營狀況的重要指標之一,高的OCC表示酒店客房使用率高,有望帶來更多的收益,但高OCC也可能帶來一些問題,如影響客人入住體驗、增加酒店管理難度等。
酒店OCC(出租率)又包括過夜出租率和綜合出租率。過夜出租率是指夜核時的總住房數除以酒店總房數;綜合出租率是指過夜房出租率與非過夜房出租率之和,非過夜房是指鐘點房、日租房等,客人已支付全天房費,但在酒店過夜核前已退房的房間。
酒店經營業績有三大核心指標,分別是OCC、ADR和RevPAR。其中,ADR(Average Daily Rate)表示已售客房平均房價,ADR=客房收入/實際售出客房數量;RevPAR(Revenue Per Available Room)指每間可供租出客房產生的平均實際營業收入,即RevPAR=客房總收入/客房可供出租總數量。RevPAR能夠反映以每間客房為基礎所產生的客房收入,是比OCC和ADR更能衡量酒店客房收益管理的成功與否的重要數據維度。