當點讀筆沒有反應時，可以採取以下方法進行排查和解決：
檢查點讀筆是否真的損壞，可以嘗試點讀之前能夠成功點讀的書籍，如果能夠正常點讀，則說明點讀筆沒有問題。
檢查點讀筆是否需要更新或重新啟動，包括重啟電腦和點讀筆，使用細長的棉棒輕輕擦拭點讀筆的USB接口內部，清除可能存在的灰塵或污垢。
檢查是否使用了原廠數據線，非原廠數據線可能導致連線問題，檢查USB接口是否有損壞，如有需要，進行維修或更換。
檢查點讀筆的電池是否需要更換，如果電池電量不足或電池接觸不良，更換電池後可能解決問題。
檢查點讀筆的存儲卡是否出現問題，如存儲卡損壞或檔案缺失，可以嘗試格式化存儲卡，並重新拷貝檔案。
如果以上步驟都無法解決問題，可能需要聯繫點讀筆的售後服務進行專業維修。
此外，如果點讀筆有螢幕和排線的問題，可能需要專業技術人員進行檢查和維修。