「方」的確是做人之本，是堂堂正正做人的精神脊樑，人的外在是內在的一種反映，內心沒有的東西，外表就無法顯露；內心有了，外在自然而然就表現出來。人的心靈傑出，行為才可能傑出；人的內心美好，氣質才會美好。人的氣質、能力在很大程度上是由人的內在品質決定。正如軍隊，做參謀的，只需要有計謀，但起決定作用的司令官，卻要有威望、魄力、具備優秀的品質。對人生而言，技巧只是方法和手段，而決定人生成敗的卻是品質。
「圓」是處世之道，有位記者向香港著名歌星鄺美雲提了一個刁鑽的問題，「你讀書時成績很差，你是否很笨？」這個問題的確棘手，可鄺美雲的回答卻發人深思。鄺美雲是這樣回答的：「注意到沒有，讀書時成績一流的人畢業後乾什麼？可能當工程師、律師、醫生；而成績二流的乾什麼呢？他們中很多人卻當了那些工程師、律師、醫生的老闆。」
在管理工作中，非常重要的一點就是建立成功的人際關係。人際關係是開展各項管理工作的渠道，方圓文化是處理各種人際關係的基本技巧。然而，在現實工作中卻因好多人的方法不對，導致溝通失敗，關係緊張，工作難以開展或完成。因此今天與大家分享人際關係溝通的方與圓。要掌握人際溝通的方圓文化，首先要了解方圓的內涵。方圓文化，從古代鑄幣到名仕修煉，一直流傳至今。一提方圓，大部分人會聯想到內方外圓，方，意指正直，延伸含義處理問題講究原則、公正；圓，圓滑，意指圓滿，延伸含義處理問題考慮實際情況，和諧。因此，內方外圓的方法就是要求你的內心正直、公正，處理問題講究原則，就是要方；而處理問題時要求圓滑、圓滿，大部分人滿意。作為一個管理者，內心正直，處理問題圓滑一些，讓大部分人滿意，是可以做到的，是內方外圓的體現，也是一種管理的技巧。內方外圓本身就源於人性本善的假定，因此把內方外圓套用到人際溝通，應該適合自己的個性；如果一向性格豪爽、說話直接的人突然很圓滑的和你聊天，也許就會引起你潛意識的排斥和厭惡；同樣，一向很注重方法的人如果突然很直接、簡單的和你溝通某個問題，或許你也不適應；但如果別人和你溝通方式過於直接甚至粗魯，你大概就憤怒了，因為大家都喜歡聽「圓」一些的話。
因此，在人際關係溝通中，要結合自身的性情及表述習慣，考慮一下對方接受你傳達信息的效果，恰當的表達自己的想法。表述方法雖然可以方圓變化，但表達內容卻要真誠、真實，畢竟溝通的目標是傳達正確的信息，以求達成共識；如果把溝通內容的真實性丟了，無論溝通技巧有多高，最終將導致人際關係的緊張或是你內心的不安。比如你對鄰居說：「我家有一盆花，你幫我修剪一下吧？」鄰居可能不會樂意幫你。但如果你換一種說法；「我發現你家的花修剪得特別漂亮，你在這方面造詣很高，我家有一盆花，你能不能教教我，看怎麼剪才漂亮？「對方一定就會高高興興地幫你剪花了。同樣一件事情，說話的方法不同，導致的結果就截然不同。這就是技巧的作用。一個人失去金錢，損失甚少；一個人喪失健康，損失甚多；一個人失去勇氣，則失去一切。從前，有一位聰明的國王召集了聰明的大臣，給他們一個任務：「我要你們編一本《古今智慧錄》，將世界上最聰明的思想留給子孫。」這些聰明的大臣離開國王以後，工作了一段很長時 間，最後完成了一本洋洋12卷的巨作。國王看了說：「各位先生，我相信這是古今智慧的結晶，然而，它太厚了，我怕人們讀不完。把它濃縮一下吧！」這些聰明的大臣又進行了長期的努力工作，幾經刪減後，變成了一卷。然而，國王還是認為太長了，又命令他們再濃縮。結果這些聰明人把一本書濃縮為一章，然後縮為一頁，再變為一段，最後則變為一句。聰明的國王看到這句話時，顯得很得意。他說：「這真是古今智慧的結晶，我們全國各地的人一旦知道這個真理，我們大部分的問題就可以解決了。」這句凝聚世界上最聰明思想的話是：「天下沒有白吃的午餐。」
《方與圓》能幫助人們更深刻地認識人性，建立樂觀的生活態度，培養健康的心理，使人與人之間的關係處理的更好些。