人效，即人的效率，是 一個用 來衡量企 業人力 資源 價值的指 標，它反映了 現有人力 資源的 獲利能力。人效的本 質 特徵 取決於人力 資源的性 質特 點， 包括人力 資源的有效性和效能。有效性指的是人力 資源管理 達成目 標的程度，而效能 則反映人的投入 產出，特 別是人力 資源系 統的有效性。人效的 計算可以通 過不同的指 標 來 進行，例如月平均 銷售 額除以月平均工作人 數，或者日 營 業 額除以 當日 總人 數等。 這些指 標 幫助企 業了解平均每人每天的 銷售 額， 從而有 針 對性地提升 員工的能力和 積 極性。
人效管理遵循 「 職能→ 隊伍→人效 」的人力 資源 經 營 價值 鏈， 強 調通 過 職能（如 選用育留等） 來塑造 隊伍 狀 態， 進而 獲得人效 結果。管理 過程 包括 組 織 與人力 資源 數 據 診 斷、人力 資源 戰略制定 與 規劃、效能管控方案，以及 職能 最佳化方案。 這些步 驟 幫助企 業提升人力 資源的 價值， 確保人力 資源 精準地注入 業 務，成 為推 動 業 務的 強 勁 動力。