工作分析是指系統全面地收集和分析關於某個特定職務的信息的過程。
工作分析在人力資源管理中扮演著基礎性的角色，對於組織的管理活動至關重要。它主要包括對工作的目的、任務或職責、權力和隸屬關係、工作條件和環境、任職資格等信息進行收集和分析，以及對完成該工作所需的行為、條件和人員進行明確規定。工作分析的結果通常被用來形成職務規範（也稱為工作說明書），包括工作識別信息、工作概要、工作職責和責任，以及任職資格的標準信息。
工作分析的方法包括觀察法、問卷調查法、面談法、工作日誌法和關鍵事件法等。工作分析不僅有助於最佳化管理效率，而且對於招聘、培訓、績效管理、職業發展以及薪酬管理等人力資源管理模組都有著重要的影響。