陳年,男,凡客誠品(北京)科技有限公司CEO,VANCL創始人,是中國電子商務代表企業家。於2011年獲得第十二屆中國經濟年度人物提名獎。
依託自身的文化底蘊,他獨創了「精選品種、高折扣銷售、全場庫存、快捷配送」的「卓越模式」,為卓越網設計了「第一,做中國B2C電子商務領跑者;第二,在未來的3—5年內將銷售額做到10個億;第三,把卓越網在整個亞洲的影響力做大,成為亞洲的亞馬遜」的宏偉「三步走」戰略。
短短四年間,陳年從網際網路行業的一個小兵成為了電子商務方面的專家,從一個小職員變成了卓越網的副總裁,成功地把卓越網打造成為國內領先的B2C電子商務零售企業之一,最終被亞馬遜收購套現。隨後陳年自己認為使命已經完成,辭職離開了卓越網。
雖然被收購併非是陳年的夢想,「亞洲的亞馬遜」的宏偉目標並未實現,但是陳年的夢想依舊未變,在沉寂了幾個月之後,今年9月8日,陳年主辦運營的網路遊戲虛擬物品銷售網站「我有網」在京正式開張,這預示著其二次創業的開始,而這次,他依舊站在了網路經濟的最前沿,選擇了風險性與開拓性並存的VIT(虛擬物品交易)產業。無論從「我有網」核心團隊的組合搭配還是從業務經營模式上分析,陳年都是在延續從前卓越的老路,只為去圓自己當年在卓越未實現的電子商務中國夢!只不過當年的圖書等零售商品如今被替換成了虛擬物品而已。
雖然考慮到國內的大環境,VIT業務看似障礙重重,但是隨著網路遊戲的進一步正規化和產業化,VIT業務的廣泛合法開展也是遲早的事情,從這個角度說,陳年轉身VIT的行業象徵意義大於實踐,畢竟走在行業前列雖然有風險,但是機會也是最多的。
前些日子陳年對劉韌說自己離開卓越後逐漸恢復了讀書的習慣,幾個月來,讀了《近代日本的中國認識》、《細說曹操》、《兄弟》、《李銳反左文選》、《細說劉邦》、《動什麼別動感情》,重讀了《活著》、《許三觀賣血記》等,並準備在自己的部落格上來談談讀這些書的心得。
在陳年投身網際網路的時候,業界曾有人開玩笑稱:文化業少了一個精英,網路業多了一個混混。然而事實證明陳年沒成為混混,反而成為了B2C的領軍人物,成了IT界的精英,同時文化界依舊沒有缺掉這個干將,相信經過時間的磨練,在VIT業務中,陳年也能殺出一條血路。
這是一次他的演講:
我說人生最大的困難其實都是自我局限。自我局限分為兩種,因一些成績而膨脹是局限,因一些失敗而迷亂又是一種局限。
首先,自我膨脹的心理以及虛榮肯定是錯的。比如凡客今年的銷售目標修改了幾次,這個過程裡面有沒有自我膨脹的這種因素呢?如今再討論這些數字的時候,我問自己,肯定有。以這種心態去調整公司的一些重要指標,就往往會形成錯誤。
凡客是一個全新的商業模式。看目前的國內網際網路企業,很多人會說這是中國的facebook,這是中國的亞馬遜,而凡客沒有可參照的。
從2007年誕生那一天起,它就伴隨一路爭議。四年多來,它也是在這種爭議下逐步地形成了規模。所以爭論無所謂,有爭論,我覺得也不奇怪。
凡客得益於網際網路,網際網路一上來反對的就是特權,去中心化。我覺得這就是網際網路的精神。去魅,當代史、現代史的發展都是逐漸去魅的過程,你想神化的東西它幫你解構了,所以這事比較好玩,你剛樹立一個比較有尊嚴的形象,一堆人幫著你解構,你這個尊嚴就不存在了,所以它是平民精神,是沒有界限的互動。未來是什麼?
你看看你現在能夠不上網嗎?你可能行,我行,我可以幾天不上網,但是太多小孩,一分鐘不看一下微博,他就好像沒法活了。就是說,他的所有的資訊,他的生活態度,都依賴於網際網路。所以,如果我在網際網路上還乾傳統品牌那麼噁心的事,我覺得我對不起網際網路精神。
我曾經經歷過一次危機。2006年我寫完書回來,當時正在做的「我有網」沒有任何進展,投資人很生氣,那時我都不知怎麼跟投資人說話了,人家投了錢,我去寫書,公司沒有任何進展,我就覺得特別不好意思也特別焦慮。甚至成了對我人生觀的一個考驗。
等到要做凡客的時候,幾個朋友說,我有網千萬別關,關了你就失敗了,你就扔那,讓兩三個小孩看著,你再做凡客。這個感受我當時沒有深刻的體會,等到7月份凡客很快要發布了。我當時想,我有網這個事就算說我失敗了,不也就是我自己的事嗎,至於別人怎麼說也無所謂,我當時是這麼想通的。這個事就是一個虛榮心,你本來就失敗,你還拿一個假的東西支著,假裝自己沒有失敗。想通了,那就關了算了。
再說2011年,凡客也經歷了諸多挑戰。這些挑戰或者說困難,主要根源,是公司管理層決策失誤。這些失誤,不但給合作夥伴造成了一些誤解,也在某種程度上傷害了同事們的熱情和上進心。我要致歉。
前段時間,突如其來的一場風波,讓凡客誠品經歷了一次近乎於公眾公司的考驗。謠言四起的同時,我也聽說凡客誠品已經被收購了。我開始也很納悶,後來我明白了,這場風波的策劃者,目的是(希望)凡客最好快快倒閉。有那麼幾天我也很恍惚,難道2012來了,這個世界沒有毀滅,卻要被謠言統治了嗎?造謠的本事,是否已經成了創業的核心競爭力?
我覺得2012年是凡客的最大機會。冬天是最好的投資期,你看中國網際網路的百度和騰訊,他們都是在金融危機時迅速擴張起來的。牛逼的公司都是冬天起來的。
現階段現金不是最重要的,最重要是業務的成長和用戶的重複購買率。凡客目前的二次購買在80%以上。我們因為退換貨環節的設定,成本增加了不止一倍,但用戶實實在在地用二次購買來回報我們。他們又影響了周圍更多的人成為凡客的用戶。
用戶第一,這是商業的常識。相信常識和基本規律,我認為不會有錯。
勵志故事演講稿(二)
——李彥宏訪談
李彥宏2014年10月22日在南京大學與超過一萬名90後大學生面對面交流,話題從個人能力與聰明到時代機遇和個人挑戰,再到價值觀和理想、奮鬥,甚至世界末日。90後們,時代已經給了機遇,為什麼不去改變世界?
一、談聰明和能力
1.說心裡話,我沒有覺得我比別人聰明多少,我從小就沒有這種感覺,我只是覺得我比大多數人更加執著。一直到今天,20多年的時間,就只幹了一件事情,你說我是不是應該比一般人幹得要好一點?
2.人和人之間的聰明程度真的沒有差別,更多是他的情商、他的理想、他的熱情、他的學習能力,或者說是學習的意願和動力導致他可以做一些別人做不出來的事情。
二、談工作
3.每一個企業都有它自己存在的理由,這個企業到底為什麼存在?或者說這個企業的使命是什麼?百度的使命不是純粹為了賺錢,更多的是為了讓這個世界變得更美好。我相信百度的四萬多名員工,他們每天之所以那麼辛苦工作,不僅僅是因為他可以掙到一份工資,更應該是他跟他的那些同事一起,通過他們不懈的努力,不斷地改變著這個社會,改變著人們的生活,他從這裡找到了成就感。
4.當你的工作,能夠跟每一個你周邊的普通人有著非常密切的聯繫,每個人都可以很容易跟你找到共同語言的時候,你就知道你做的並不是一份簡單的工作,你不是在打工,不只是在簡單地掙錢,而是在改變著這個社會,改變著人們的生活。
5.一般而言,我主要的關注點是項目好不好,而不是環境好不好。
三、談機遇
6.現在整個社會環境發生了變化,90後沒有那麼多人想去當官了。你們這一代人有更多的機會進入企業界,進入一個真正靠自由競爭,靠市場的力量角逐你的能力,判斷你的貢獻的時代。在這樣的時代,你們的創新一定會超過上一代人,所以你們很幸運,你們有很多很多機會。
7.我們現在處在一個非常好的時代,有時我想,這就是一個magictime,一個魔幻般的時代。對於我們這一代人來說,()我們見證到了人工智慧、機器學習、以及很多相關的技術,終於從理論走到了實踐,有了實用價值,所以我們這一代人可做的東西非常多。我們一起通過創新、技術來改變網際網路、改變中國,改變全世界。
8.其實我們這一代人,包括我和你們,都趕上了很好的時代,中國國力日漸強盛,現在是全球第二大經濟體,而且在非常高速地增長。我們生活在了一個充滿機會的,有很多創新的時代,我們不要辜負這樣一個好的機會,而是要通過我們的努力在歷史上留下我們的身影,留下我們的足跡。
四、談價值觀和理想
9.很多時候,只有當大家的價值觀相同,或者比較相似的時候呢,事情一談就能夠談定,而且可以一起做很多很有意義的事情。
10.優秀的人其實都是非常有想法的,他們希望能在一個環境中真正地施展開來,並真正地把自己的想法變成實際,能夠進入action,但這樣的機會並不容易得到的。
11.十年前,我從美國回來,我代表美國公司到中國去、招中國的員工給美國市場做產品;但今天,我代表了一家中國公司到美國去、招美國員工給中國市場開發產品,我覺得很驕傲。
五、談堅持
12.為了說服他們(反對者),當時我花了很多很多的精力,既摔了電話,也說了很多類似於「大不了老子不幹了」的狠話。最後,他們雖然在道理上並沒有被我說服,但是在情感上,他們會覺得,如果一個創業者真的相信他所走的方向是正確的,那就該被支持。在當時的人看來,我的舉動是很瘋狂,但在我內心當中,我對自己是非常有信心的,也覺得這條路非走不可,現在證明我走對了。
六、談生活
13.我也不知道我的哪一分鐘是在工作、哪一分鐘是在生活,就是這樣這麼多年過下來,每天還是很早就起來了,每天高高興興就去上班,這個時候上班你說為掙錢吧,應該不是,我不需要這麼多錢了。但是我還需要去跟我的百度同事們,大家一起去討論問題,去看一看有什麼樣的新技術可以套用到新的產品當中,有什麼樣新的功能,能夠讓更多的人從網際網路當中受益,我覺得這是一個很美妙很偉大的事情。
七、談世界末日
14.有時候人們會,尤其是記者問我說,如果明天是世界末日,你今天會怎麼過?我通常給他的回答是,我今天的過法和昨天前天其實是一模一樣的,我每過一天都覺得很充實,我想就應該是這樣的過法,即使明天沒了我一點遺憾都沒有。
勵志故事演講稿(三)
——馬雲在美談電子商務如何幫助女性成功
中國女性是「超級女人」應該為愛為快樂而創業
「網際網路經濟是『體驗經濟』,女性在『體驗經濟』中有天生的直覺。網際網路給了那些自立自愛自強自信的新女性一個機會,讓他們可以與男性一起,追尋自己想要的夢想。」在完成了一場創紀錄的IPO之後,馬雲出現在了「柯林頓全球倡議」Clinton Global Initiative,簡稱CGI)年度會議的女性論壇的現場,並和希拉蕊一起擔任了論壇的主持。這一次他希望鼓勵女性也能在事業上勇敢追逐自己的夢想。
馬雲也許是全世界最有資格說這話的男性企業家。阿里巴巴IPO的招股書顯示,阿里巴巴40%的員工是女性,在30位合伙人中,就有9位是女性,比例達到近1/3。這個比例不僅遠高於中國的其他網際網路巨頭,即使在全球也處於領先位置。而在為阿里巴巴上市敲鐘的8個客戶代表中,也有5位是女性。
阿里巴巴女高管比例冠絕全球
「柯林頓全球倡議」由美國前總統比爾·柯林頓創立,旨在聚集全球各界領軍人物的智慧和資源,推動人們探討世界性問題。今年的女性論壇部分由高盛主辦,關注全球經濟未來和女性企業家,而電子商務如何幫助女性成功則被視為一個重要議題。
在傳統觀念里,男性的理性思維、邏輯能力、技術能力更有利於做好網際網路產品,但實際上,女性的許多特質恰恰是如今網際網路產品所亟需的。阿里巴巴正是這一理念的堅定貫徹者。
在矽谷,Twitter、雅虎和谷歌等科技公司的女性高管比例一般在20%上下。以谷歌為例,其整體員工中的女性占比是17%,管理崗位中的女性比例為21%,而高級管理層中則只有1名女性。
而在阿里巴巴,30名合伙人中,女性就占據了9位,並且他們都在非常關鍵的崗位起到了關鍵的作用。彭蕾是阿里集團的首席人才官兼小微金服集團CEO,統領阿里最具想像力的網際網路金融業務。武衛是阿里集團CFO,原為畢馬威北京分公司的合伙人,曾參與阿里巴巴B2B的上市,今年四月起,接替蔡崇信擔任集團CFO。蔣芳則是阿里集團廉政部負責人。其他的6位合作人也分別在客戶服務、菜鳥網路、B2B、小微金服國際業務、法務等領域處於領導位置。
「我想特別提一下阿里巴巴的女性管理層,感謝她們的工作,尤其感謝她們在帶動業務向前跑的同時,用女性本能的善良和責任感守護阿里巴巴的文化、價值觀。」馬雲表示,沒有她們,阿里巴巴的業務和文化將是乾巴巴的,不完整的。
女人應該為快樂而創業
事實上,不僅是在阿里巴巴公司,在整個電子商務的生態里,女性同樣是不輸於男性的參與者。女性群體一直是職場上的弱勢群體,但現在她們利用網際網路的平台創業,贏得了社會尊重同時也贏得了自己的成就感。在阿里巴巴上市敲鐘的8個客戶代表中,有5個是女性。
淘寶的統計顯示,在淘寶平台上,女賣家的比例為55%,略高於男賣家。在女裝、美容護膚類產品上她們有更明顯的優勢,以「女裝/女士精品」類目為例,女性賣家超過100多萬人,比男性賣家多出20多萬。而且女性賣家的店鋪好評率也略高於男性。
相比男性,女性賣家因為資質更好、更加謹慎還更容易獲得網路小額貸款,她們還款也更加及時,阿里小貸的統計顯示女性客戶的逾期率為0.52%,比男性低了23%。
馬雲笑稱,通過阿里巴巴提供的創業平台,中國的女性變成了「超級女人」。「瑞典女人要工作,但不用看孩子;日本女人要看孩子,但不用工作。中國的女性往往既是承擔責任的母親,又是創業者,非常不容易。我非常敬佩。」
在馬雲看來,最偉大的女性和最偉大的男性有共同之處,那就是永不抱怨。而女性相比男性更強大的地方在於,她們懂得上帝給她的最好的武器,那就是柔,懂得包容,「女性某種程度上沒必要展示自己很強大,但她內心很強大。」
2014年9月10日,阿里巴巴的投資人為馬雲舉辦了生日會,禮物是一位中國女性丁紅玉的畫。因為疾病,丁紅玉身高僅80多厘米,她無法像普通人那樣奔跑上學外出,但她不願意做一個靠別人養活的人。在朋友的幫助下,她在淘寶開了一家叫「美畫人生」的店鋪,以自己畫畫的愛好自食其力。6年來,她通過淘寶賣出了300張畫,不僅養活了自己,還供自己的弟弟上了學。
淘女郎何寧兒是阿里巴巴上市邀請的8位敲鐘客戶中的一位。在淘寶模特這個光鮮的外表和職業下,她還是一位有著4年多從業經驗的自閉症兒童康復教師。她說,自己最大的理想就是通過自己的影響力和淘寶的平台,讓全社會都來關注自閉症兒童這個群體。
馬雲在論壇上引用這些例子為所有女性創業者給出了建議,「我們希望每個人為自己,為愛的人,為家庭,為朋友,為認識不認識的人,去做一點你覺得快樂的事。創業,永遠不要是因為要有錢,這樣的話你會變成一個機器。創業是因為你有愛,你想體驗,你想感受,去做。很多時候因為你愛,你執著,你會越做越快樂。」