一分鐘經理讀後感(一)
一分鐘經理人中經理人是主角,是執行主體,這是一批素質較高且有相當能力的人。對一個公司而言,這一批人撐握並能自覺套用《一分鐘經理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質量保證肯定會實現。我理解《一分鐘經理人》的精髓是:寬容的幫助他人,分享他人的成長快樂。1、幫助別人定一個目標--一分鐘設定目標:這需要經理人費腦筋想出目標來,同時還要清楚的告訴他人什麼是好的工作表現,舉例來說,一般人可能1個小時內完成100個,好的工作表現是完成110個,讓幹活的人,知道具體的參照標準。2、幫助別人找成績--一分鐘讚美;3、幫助別人找錯誤--一分鐘批評,當然後兩個都要求及時,這也是效率的一種體現。當公司的經理人都做到了真誠的幫助下屬成長,效率怎麼會不提高,工作環境怎麼會不改善?
可事實上有多少公司可以貫徹執行到如此徹底?領導要求的隨意變化、執行過程中的能力問題、可支配的權力大小問題等等都會影響執行力。
我認為最應該學習這本書的人是公司的最大老闆或在局部有最大話語權的人,並由他來推行,才可能允分用到這本書的價值,否則我認為這本書唯一值的中層幹部學習的就是,主動的多想想自己要什麼,並「真誠簡潔的與人溝通」,就事論事。而幫助一個人找到那麼多問題,並想通過讚美或批評讓他改變,是一個需要強烈責任心、耐心、寬容心和知識的事,不簡單!這是少數人才能做到的。
我希望「一分鐘經理人」可以這樣定義:一群幽默的堅持目標的人。
一分鐘經理讀後感(二)
最近我認真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書《一分鐘經理人》。這本書是由世界級管理大師肯·布蘭佳博士和《誰動了我的乳酪》的作者斯賓塞·詹森博士合著的。在這本書的封面上赫然地寫著「海爾集團總裁張瑞敏、IBM副總裁代維·漢納、美國參謀長聯席會議主席戴維·瓊斯特別推薦」、「美國20年來最暢銷的管理學作品」的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過這本書的內容,所不同的是以前的讀書是不帶任務的,讀後沒有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開展的讀書活動的推動之下完成的。認真閱讀、認真思考,不僅是我們科室開展的讀書活動的一部分,更是對書籍推薦者的尊重。同樣是讀書,這一次的收穫確實很大。此書的作者其本意是想說明領導者如何有效管理員工、下屬和團隊,而我的收穫則在於如何管理好自己,做自己的領導者。因此我把讀後感的副標題寫成一分鐘「經理」自己,這裡的經理用的是它的動詞性,即管理、領導的意思。
一、 一分種「經理」自己的目標
人生不能沒有目標。目標指引方向,目標提供動力,目標使人生有序,目標使業績有標準,總之目標是人生成功的前提。據哈弗大學的一項權威調查發現人生有目標與無目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來的人生結局是完全不同的。他們對一些人跟蹤調查25年後發現,有3%的人目標清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們始終都朝著目標所指方向不懈努力。25年後,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創業者、行業領袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態不斷上升,成為各行各業不可或缺的專業人士,人生充實而有威望。有60%的人目標模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩的生活與工作,但都沒有什麼特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標,他們都生活在社會的最底層,他們幾乎都過著不如意的生活,常常失業,靠社會救濟,並且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。
一分鐘「經理」自己的目標,第一步要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標。就一般情況而言,個人可行的目標往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標緊密相連的,作為黨校教師其個人目標與組織目標具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。一分鐘「經理」自己的目標的第二步就是每天都要拿出一分鐘時間來檢視一下:自己的目標是什麼?自己的表現怎樣,自己的行動是否與目標相一致。
二、一分種「經理」自己的稱讚
一分種「經理」自己的稱讚,是我閱讀此書後獲得啟發最大、感悟最深的一點。《一分鐘經理人》中敘寫了有效管理的三個訣竅,其一是一分鐘目標,其二是一分鐘稱讚,其三是一分鐘批評。一分鐘稱讚是通過發現人們做對了什麼,幫助他們充分發揮潛力。也就是管理者注意到稱讚、欣賞對人的激勵作用。的確,人人都需要稱讚。高明的領導者常常善用稱讚的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領導不在周圍的時候有動力堅持好好乾。一分鐘稱讚的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發遠不止於此。我時常在想我們為什麼總是把正強化的施與寄希望於上司、主管、領導等別的什麼人呢?我們為什麼不能夠自己稱讚自己、做自己的領導者呢?一分種「經理」自己的稱讚就是要求自己要善於欣賞自己、稱讚自己。欣賞和稱讚的當然是自己優秀的品格、突出的能力、出色的工作表現。善於欣賞自己、稱讚自己並不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質。並且這種正向激勵是掌控在自己手中的,可以成為終生的動力。一分種「經理」自己的稱讚,要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收穫,清楚這一天在目標之下自己做對了什麼,做對的事情對目標的實現有怎樣的積極作用,然後給予肯定和欣賞,並靜靜地體會這實實在在的收穫給自己帶來的充實、開心和滿足。一分種「經理」自己的稱讚實質是人生潛能的挖掘,生命質量的提升。
三、一分種「經理」自己的批評
人們的行為總會有對的、有錯的,同時無論何種錯誤,得不到及時糾正又都會形成目標障礙。因此批評也象稱讚一樣是每一個經理人、領導者繞不開的職責和方法。一分鐘批評的訣竅就揭示了一個高明的經理人對待下屬所犯錯誤的辦法:「提前告訴人們你將對他們的工作作出明確的評價,並且批評要及時、具體以及這一錯誤令人生氣的程度,而後要闡明批評的是事,器重的是人,並且不會抓住不放」等等。我所受到的啟發不僅僅是從一個管理者的角度怎樣去批評別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評和做自我批評。一分鐘「經理」自己的批評首先要求人要善於接受別人的批評,既然人生的完善與成功必須佐以批評,那麼對待別人的批評就不必挑剔批評者的態度、方法,寶貴的東西是對方批評的內容。現在我們能聽到真誠的批評越來越少了,這其中不乏有人與人之間關係中缺乏責任、真誠等因素,更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不願意接受批評的因子,接受批評對行為改變的效果總不如接受鼓勵的效果好。這樣往往對人們的批評就產生了極大的抑制作用,而這些卻絲毫不能改變批評對人生的積極影響。仔細想來,不是批評本身對人的行為有負面的影響,而是批評的方式方法或接受批評的態度影響了行為的結果。所以明智的人每天都要拿出些時間,哪怕是一分鐘的時間來思考:今天有人對你提出批評了嗎?你鼓勵了別人對你的批評嗎?你是否珍視別人對你的批評?你把批評你的人當成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應該是肯定的。一分鐘「經理」自己的批評的第二個方面就是自我批評。對於越來越少於批評的現實,我們進步的有效方式是善於做自我批評。一分鐘「經理」自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為,如果有過錯,就要善於自己把自己的錯誤講出來,並充分認識其危害,然後作深刻的檢查。自我批評不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評價、自我反省、自我負責、自我校正。對於一個智者,通過反思、通過總結、通過反省就不難發現自己的錯誤。發現錯誤並及時糾正錯誤,這樣就不至於讓錯誤的行為重複成習慣,演變成性格或鑄成大錯。比方說如能發現自己的偏狹、敏感並及時提醒改變自己,就不會造成人際關係的緊張;如能發現自己的粗心、敷衍、不負責任並時刻注意糾正自己的行為,工作上就會避免或減少失誤。一分種「經理」自己的批評就是自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評。
一個人克服了壞毛病,剩下的就都是優點;克服了壞習慣,剩下的就都是好習慣。成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習慣,走向完善、走向成功。
一分鐘經理讀後感(三)
《一分鐘經理人》這本書是一本卓有成效的書,短短100頁左右的書(我幾乎在半個小時左右就讀完了),卻深入淺出的闡述了經理人卓有成效的實戰密碼。
在讀這本書的過程中,我很容易的聯想到前不久重新回顧的另一本書,彼得德魯克的《卓有成效的管理者》。
如果說《卓》是經理人攀登卓有成效高峰的指南針,幫助經理人樹立更加積極正面的價值觀,那麼《一分鐘經理人》這本書,就是一張路線圖,一本操作指南,讓我們可以用非常簡單的方法,來實踐成為卓有成效的管理者。而且可以說,《一分鐘經理人》融合了很多的管理學智慧與其中,以下是自己的一些體會。
管理既要重視結果,更要重視人
書中,一分鐘經理人桌上的一個座右銘給我印象很深。「自我感覺良好的人才能做出優秀的業績」(註:作為一個孩子的父親,我體會到了這句話給我帶來的改變,打罵責備並不能幫助孩子成長,而是要為他樹立一種規則,並以鼓勵的方式去引導)。做經理人實際上是在做人,做一個尊重他人,發現他人長處,幫助他們成長的人。管理其實很簡單,只要把企業建設成為一個充滿人性的組織,似乎所有的管理問題都不是問題!因此,無論是一分鐘目標、一分鐘讚美,還是一分鐘批評,都實際上圍繞讓人發揮才能,作出貢獻,獲得成長,並自我認同(自我感覺良好),從而為組織做出更大的貢獻。
一分鐘目標為什麼有效?
一分鐘目標,我理解其實就是我們都聽說過的SMART原則的套用。而且在本書中,對於操作方法寫的更加具體,如「將目標卸載一張紙上,目標及實現標準不應該超過250個字,任何人應該在一分鐘內把這個目標讀一遍」,此外還提出了「需要反覆讀目標,每天審視,查看是否一致等具體細節。這就給我們學習者更加清晰的,傻瓜式的操作指南。
一分鐘讚美為什麼有效?
回答這個問題,我覺得利維經理的座右銘就很好「通過發現別人做對的事情,來幫助他們充分發揮潛力」。每個人身上都有長處和弱項。經理人不能以挑刺為樂,更多的應該看到長處。因為經理人的責任是培養明日的人才,這就需要通過自己的觀察,了解他們工作中的長處,及時的給予讚美。讚美是工作中的潤滑劑,也是新人成長的重要動力。
一分鐘批評為什麼有效?()
書中特彆強調了,什麼情況下使用一分鐘批評「如果他們有能力做好某事,卻沒能做好,您就應該對他們進行一分鐘批評」。我個人理解,之所以有這樣一個前提,是因為只要是人,就有可能遇到倦怠,疏忽、態度變化等問題(能力問題,不是通過一分鐘批評能解決的,可能是調崗甚至解聘了),如果沒有人能夠及時的提醒,或者至少又這樣一種壓力,這種情況就有可能給組織帶來很大的危害。
總之,我認為,一分鐘經理人這本書,的確是一本操作性很強的書,是一本幫助經理人成為卓有成效管理者的傻瓜書。只要你能夠堅持按照這個方法來操作,就有最大的可能達到你所期待的結果。剩下的事情,就是做還是不做的問題,以及是否能堅持並形成習慣的問題。