微革命讀後感(一)
剛剛入職半年,公司為了培養我們,便會給我們發一些書,過兩個月之後,就發notes說要我們交讀後感。知道要交讀後感,就有一種心理崩潰的感覺,感覺就像上國小時,每回學校組織看電影,看完電影之後,語文老師便會布置一條作業,讓我們寫觀後感,心裡很不爽的感覺。
但看過幾本書之後,會發現,有時間的話真的得抽時間好好看看書,書籍畢竟是人類進步的階梯。雖說有的書畢竟不像現實說的那麼的好,書中的思想還是可以的,比如這本《微革命》。
知道這本書是公司開早會的時候,那時候我們公司流行著一個口號——「讓創新流行起來」。基本上公司的每一位員工都接受了關於這一方面的培訓。雖說是讓「創新」流行起來,但其中的主旨卻是讓「微創新」流行起來。「創新」這個詞太大,公司大部分的員工都是生產線一線的工人,每天重複著一樣的勞動,不可能搞出什麼創新。但是「微創新」就不一樣了,「微創新」強調一個「微」,那樣的話,基本上每位員工就都有了參與的可能。培訓的時候,領導也主要強調這個「微」。
在培訓的時候,我看到公示板上有《微革命》這本書的照片,好奇之下,在網上訂購了這本書,想知道「微革命」到底為何物,值得公司這麼大力的宣傳。
剛剛入手這本書,感覺不是怎樣,之後上網上看一些關於這本書的評論,不是甚佳,故擱置好長一段時間不顧此書。最近想讀書了,看到這本書不是很厚,估計所花時間不是很長,就拿起看看。今天看完了,感覺得寫點什麼,也算是我個人對這本書的總結和一些個人的看法吧。總要留點痕跡吧,要不然過一段時間,關於這本書的所有一切,我都會忘得一乾二淨的。
這本書首先說的就是「微殺手」。從字面意思上就可以看到,我們要從細小處出發,不放過任何細節。「不積跬步,無以至千里」,要想創新,並不是一蹴而就的,要一步一步從小做起,微創新就是這種理念。有時候我們認為的不在意的,習以為常的可能就是突破點。
其次就是客戶第一的理念。在現代社會,不管做什麼,最重要的就是客戶。有了客戶才會有收入,才會有利潤。所以,在這本書中,「客戶體驗」也是一個關鍵字。有時候一個小的公司能夠迅速走紅,靠的就是客戶體驗。那切身的體驗也是,如果一個產品,相比較其他的產品,功能大致相同,但是在細小處能夠讓我感覺更加舒服的話,我肯定會選這款產品。就像我去一家火鍋店吃火鍋一樣,如果一進門就有服務員很熱情的服務,幫我們挑選位置,幫我們存放衣服或者包裹,在吃火鍋的時候隨時加湯,並不需要我們喊「服務員」,遇到蝦滑之類的比較難以操作的食品時,會主動來幫忙的話,我想這樣的火鍋回頭率肯定很高。只不過這樣的火鍋店我只去過一回,之後再去就沒有這樣的服務了。以後就不再去了。
我感覺,這本書強調的最強的一點就是——套用創新第一,技術創新第二。但我感覺如果沒有技術創新,也不會有所謂的套用創新。只有有技術了,在套用上才能有底氣。例如書中所舉關於魅族M8的例子,因為沒有很好的技術,M8在通訊上有很大的缺陷。所以我認為,至少要有技術的奠基石,才能有套用創新的高樓。
這就是我看完這本書自我感覺的三點,當然書中自然有很多其他優秀的觀點,但在我腦海里只有這清晰的三點,或許是我感覺最重要的吧!
微革命讀後感(二)
總結一下這本《微革命》裡提到一些亮點:
一,現在的產品處於「豐饒」的時代,帶來的是遊戲規則的改變。過剩和同質化的商品充斥著消費者的眼球,在如此扁平的商業環境之下,傳統的技術創新帶來的收益正在面臨「邊緣效應」,套用創新正在成為制勝市場的王牌。
二,「微創新」和「引爆點」的不同在於「微創新」。微創新是一種漸進式的行為,而且,微創新必須持續的製造「引爆點」。
三,擅長「深潛」,深度挖掘用戶真正的需求。書中舉出了一個例子是數位相機一直都在打「像素」的照片,不斷的宣傳自己的相機達到了千萬像素等等,但是對於消費者來說,並不知道從800W到1200W像素到底意味著什麼,為什麼做我們的相機是可以拍出「9x12英寸」之類的宣傳呢?同理還有雙核cpu,雙通道DDR之類的電腦硬體市常這些都是沒有「深潛」的例子。
四,注重用戶投票權。最明顯的例子是appstore!還有facebook,qq空間最近也推出了ilike我喜歡。對於企業來說可以從中找出自己的冠軍級產品,對於用戶來說,最簡單最方便的與全世界一起表達出自己對某個產品的喜愛和討厭,而並非單純的作為一個使用者。
五,在微革命時代,真正的技術革新,是重塑了用戶體驗的技術,例如3d電影阿凡達。一切以用戶體驗為王,技術為體驗服務,而非為技術而技術。
六,一個以用戶為中心的企業,必須要有自上而下的「我們相信」的基因。即「我相信」,並且「我們相信」,領導者必須把這種基因傳遞到員工身上。
七,保持績效評估和顧客需要的一致性。很多公司經常出現的一個問題就是,雖然把「顧客需要」作為口號,但在績效評估上卻不把顧客滿意度作為評估標準,而只盯著利潤。
八,Facebook的ceo扎克伯格認為,愛的反義詞不是恨,而是默然。其實並不需要有五顆星的評價,只需要一個喜歡的按鈕即可。愛和恨都是用戶的反饋和互動,如果用戶真的非常非常不喜歡,比恨更進一步的反應應該是完全的不搭理。
九,不斷找一些標桿性的事件和產品和人物來強化,會讓大家形成一種習慣,對低於標準的事情看不慣。經常看好的產品,擁有好的習慣。
十,金山詞霸,金山毒霸,金山影霸,金山快譯,金山單詞通,金山打字通……以金山開頭的品牌有十幾種,混亂的二級品牌命名策略,會給主品牌帶來不利的影響。
十一,要「深潛」用戶,更要「蔑視」用戶。僅僅了解用戶的期望是不夠的,更高的境界是深入顧客的內心,徐兆內心深處的渴望,發現「對」的訴求,剔除掉「錯」的訴求。不僅要理解用戶,要超越用戶的期望和需求。而不是簡單的從用戶處尋找答案。不僅要超越用戶,更要提出一流的解決方案。「小馬駒法則」的意思是,如果汽車的發明者去問顧客想要什麼,顧客會說,他們想要一匹更快的馬。
十二,如果遵循創新的路徑基本上是基於西方的模式和遊戲規則,就難以產生真正的超越。
微革命讀後感(三)
看過幾本書之後,會發現,有時間的話真的得抽時間好好看看書,書籍畢竟是人類進步的階梯。雖說有的書畢竟不像現實說的那麼的好,書中的思想還是可以的,比如這本《微革命》。
知道這本書是公司開早會的時候,那時候我們公司流行著一個口號——「讓創新流行起來」。基本上公司的每一位員工都接受了關於這一方面的培訓。雖說是讓「創新」流行起來,但其中的主旨卻是讓「微創新」流行起來。「創新」這個詞太大,公司大部分的員工都是生產線一線的工人,每天重複著一樣的勞動,不可能搞出什麼創新。但是「微創新」就不一樣了,「微創新」強調一個「微」,那樣的話,基本上每位員工就都有了參與的可能。培訓的時候,領導也主要強調這個「微」。
在培訓的時候,我看到公示板上有《微革命》這本書的照片,好奇之下,在網上訂購了這本書,想知道「微革命」到底為何物,值得公司這麼大力的宣傳。
剛剛入手這本書,感覺不是怎樣,之後上網上看一些關於這本書的評論,不是甚佳,故擱置好長一段時間不顧此書。最近想讀書了,看到這本書不是很厚,估計所花時間不是很長,就拿起看看。今天看完了,感覺得寫點什麼,也算是我個人對這本書的總結和一些個人的看法吧。總要留點痕跡吧,要不然過一段時間,關於這本書的所有一切,我都會忘得一乾二淨的。
這本書首先說的就是「微殺手」。從字面意思上就可以看到,我們要從細小處出發,不放過任何細節。「不積跬步,無以至千里」,要想創新,並不是一蹴而就的,要一步一步從小做起,微創新就是這種理念。有時候我們認為的不在意的,習以為常的可能就是突破點。
其次就是客戶第一的理念。在現代社會,不管做什麼,最重要的就是客戶。有了客戶才會有收入,才會有利潤。所以,在這本書中,「客戶體驗」也是一個關鍵字。有時候一個小的公司能夠迅速走紅,靠的就是客戶體驗。那切身的體驗也是,如果一個產品,相比較其他的產品,功能大致相同,但是在細小處能夠讓我感覺更加舒服的話,我肯定會選這款產品。就像我去一家火鍋店吃火鍋一樣,如果一進門就有服務員很熱情的服務,幫我們挑選位置,幫我們存放衣服或者包裹,在吃火鍋的時候隨時加湯,並不需要我們喊「服務員」,遇到蝦滑之類的比較難以操作的食品時,會主動來幫忙的話,我想這樣的火鍋回頭率肯定很高。只不過這樣的火鍋店我只去過一回,之後再去就沒有這樣的服務了。以後就不再去了。()
我感覺,這本書強調的最強的一點就是——套用創新第一,技術創新第二。但我感覺如果沒有技術創新,也不會有所謂的套用創新。只有有技術了,在套用上才能有底氣。例如書中所舉關於魅族M8的例子,因為沒有很好的技術,M8在通訊上有很大的缺陷。所以我認為,至少要有技術的奠基石,才能有套用創新的高樓。
這就是我看完這本書自我感覺的三點,當然書中自然有很多其他優秀的觀點,但在我腦海里只有這清晰的三點,或許是我感覺最重要的吧!