最近讀了《亨利·福特自傳》感觸頗深，以前對於亨利·福特的了解只限於知道他是福特汽車的創始人，也只知道他發明了流水線的生產方式，關於他本人，關於他對於創業的經歷知之甚少。最近讀了他的自傳後，打心底深深佩服和尊敬，他的經歷、他的經營管理理念、他對生活和事業的看法在經歷一個多世紀後看來仍對現在的人們有深深地啟示。我不得不說亨利·福特是一位真正具有企業家精神的偉大管理者。以下是節選的一段話：
一、對未來毫不畏懼，對過去充滿敬意。
一個害怕未來、害怕失敗的人，會使他的行為處處受到限制，失敗是更富智慧的行為再次開始的唯一機會，誠實的失敗並沒有什麼不光彩、丟人的是害怕失敗。
過去的一切只有對進步指出了可能的途徑和方式時，才是有價值的。
二、不要理會競爭。
不論是誰，如果能將一件事幹得更好，就應該由他去做這件事。試圖不讓另一個人從事商業是犯罪——因為他為了個人得利益而企圖降低別的條件——用權力而不是智慧。
三、把服務置於利潤之前。
沒有利潤，企業就無法存在。獲取利潤並不是註定錯誤的，誠實經營的商業企業不可能得不到利潤回報，()但利潤必須依靠良好的服務而獲得，它不能是基礎，它必須是服務的結果。
四、生產不是低價買進高價賣出
它是這樣一個過程：以公平的價格買進原料，以可能最低的成本把這些原料轉化成可消費的產品，再把它交給消費者。賭博、投機和損人的交易只會阻礙這一過程。
這是亨利福特為顧客服務的四大原則。在今天看來，這些原則並沒有因為時代的發展和產業的變革而失去其現實意義，反而因為此而更具智慧和指導意義。希望亨利福特的經原則能對現在的企業家有一定的啟示作用。