1、多讚美對方的行為而非個人。
2、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止。
3、如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。
4、如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
5、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好。
6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認同,也要學會尊重。
7、除非你們有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
8、避免交淺言深。
9、批評也可以悅耳,如「關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看」。
10、避免打著對你好的名義,說傷害對方的話。
11、提意見的時間點很重要。
12、注意場合,不要當著外人的面批評自己的朋友或同事。
13、提出批評之外,最好提供正面的改進建議。
14、不要總是否定別人的話,比如「不對吧,應該是……」「不是這樣」。
15、別人自嘲的時候不要附和,比如女生說自己胖,你說「是啊哈哈哈」。
16、多以「你」開頭,少用「我」開頭的句子,不要一直大談特談自己的感受和經歷。
17、在聊天時首先問問對方的情況,讓對方主動分享讓人覺得友善得多。
18、文明用語,少說髒話。
19、敢於自嘲的多是高水平的人,把自己擺在低位置是內心真正自信的人才做得到的事。
20、跟人說話時不要湊得太近。
21、多注意口腔衛生。
22、跟人交談時避免一些小動作,姿態和氣質也是交往的重點。
23、在行事時換位思考,設身處地把自己當做對方,想想怎樣讓人覺得最舒服。
24、很多人一起聊天時多照顧那個和大家最不熟的人。
25、對保潔阿姨、計程車司機還有服務員多說一句「謝謝你」總是沒錯的。
26、在自己為別人做了犧牲奉獻或是受了委屈的時候,忍耐住想要告訴對方的衝動和想要讓對方自責愧疚的欲望,這點真的很難,但是忍耐住就好。
27、在談話中保持微笑,在覺得贊同的時候點頭。
28、用微笑拒絕回答私人問題,既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
29、「有一說一」和「自以為是」不同,別把粗魯當成真性情。
30、不隨意打斷別人的談話,傾聽並適當給與反饋。
31、開玩笑掌握分寸,分時分地。
32、即使產生意見分歧,也不要急於反駁,先讓對方表達清楚。
33、忌諱之事絕口不提,避免談論別人的忌諱點,以免造成對方的誤會,傷害他人的自尊。
34、儘量不要參與八卦。
35、梳理好頭髮,整理好衣領袖口褲腳,素淨、大方得體,就是對對方最好的尊敬。