Celin在最近的一次崗位競聘中失敗了。她偷偷打探訊息，據說是在領導討論會上有人指出「Celin心態不夠成熟穩定，不具備必要的『管理者形象』，難以擔當更大責任」。
「怎麼就看出我心態不行了？怎麼就擔當不了責任了？」Celin滿腹委屈地嘀咕著，右手揪著左手食指，拚命扭來扭去，扭夠了又換中指，鞋跟也在地板上叩個不停。我對她微笑，說別糾結了，去倒杯水喝吧。她站起來，一路小跑去了茶水間，又端著杯子一路小跑回來。
「你跑什麼？」
「快點回來接著談啊。」
「在辦公室也跑？」
「忙的時候當然。」
「那平時都忙嗎？」
「哎呀當然啦，不忙業績從哪兒來啊！」
Celin的音調變得有點急促。
「那你的競爭對手呢？」
「她？哼，一天到晚那麼閒，根本看不到她幹什麼。讓這種人上位……」
「但業績不是差不多嗎？」
……
瞧，問題就在這兒。Celin或許刻意、或許下意識地把「跑」這類行為和「忙」畫上了等號，殊不知，在領導或其他人看來，Celin的風風火火，恰是能力不夠的表現——眼下這些事兒就夠她忙了，再多肯定不行。
「還有，」示意Celin看向自己仍在扭絞的手指，「你真的不夠『成熟穩定』，瞧瞧你這些『洩密』的小動作。」
對，小動作最能流露內心端倪。她焦慮、她煩躁、她做事不經思考、她缺乏耐受性……這些當然不是一個「管理者」的形象，在競爭中減分也不足為奇。
Celin立即停下動作，雙手平放桌上：「那，我該怎麼『成熟穩定』，建立『管理者形象』呢？」
首先，認識並提高自己的承受力，儘量消化任務與問題，而不是攤在自己與眾人面前。做到幾分，即是幾分，不要迷戀浮誇的形式感，除了在關鍵時刻「必要而巧妙」的表現。
其次，進行「節奏訓練」。選擇一個安靜的環境，獨坐或站立，深呼吸幾次，直到感覺自己平心靜氣。這時，體會自己的呼吸，記住這個平靜的節奏。每當又要陷入忙亂時，先停下來，去尋找你的平靜節奏，讓它帶著你恢復冷靜與淡定。
再者，強化自己的控制能力。寧可矯枉過正，保持一段「呆若木雞」的狀態，也要剔除那些「洩密」的小動作。當然，多餘的表情也包括在內。國人向來推崇「喜怒不形於色」的智慧，我們未必要城府深如斯，但在工作中確實不應隨意表露情緒，尤其是過分的焦慮，或沮喪、怨恨等負面情緒，那會給團隊帶來困擾的。
「但，真的很忙怎麼辦？或者很緊張？」 Celin邊思索邊問。
工作中適度緊張是必要的，這種緊張與我們說的「平和從容」並不矛盾。反映在形象姿態中，你可以「快步走」，安靜、平穩、迅速地走，同樣安靜、平穩、迅速地應對職場種種。如果能做到，更大的責任就會自然而然地落到你的肩上。
「但不能急，你需要時間。」我對Celin說。她點頭，露出如釋重負的微笑，起身告別。這時，我與她異口同聲地說了一句：「不能跑。」