每天都有很多件小事從我們的身邊悄悄溜走。看到一則廣告,聽到一則新聞,這在我們日常生活中是再普通不過的一件事情。可是,只要你善於思考身邊的這些看上去似乎毫無意義的小事,你會發現,生活就是一本最好的教科書。
寶潔公司對於大學生來說絕對不會陌生,大學宿舍里到處可見寶潔公司的產品:舒膚佳、玉蘭油、碧浪、汰漬、激爽、佳潔士、護舒寶,等等。而洗髮水這一類產品,寶潔公司就推出了6個品牌:飛柔、沙宣、海飛絲、潘婷、伊卡璐和潤妍。就算你沒有使用這6個品牌中任何一種洗髮水,你身邊肯定會有人使用,你也肯定看過這些產品的廣告。可是,你有沒有想過這樣一些問題:寶潔為什麼要推出這麼多個洗髮水品牌呢?這些品牌之間又有什麼區別呢?或許你會覺得這些問題非常無聊,跟自己的學習和以後的工作一點關係都沒有。但是,我卻因為思考這個無聊的問題而獲得了一份工作。
大學期間我並沒有系統地學過經濟學方面的任何理論,但對於身邊的經濟現象卻非常感興趣。有一次買洗髮水的時候我突然產生了一個問題:寶潔公司為什麼不集中精力做一個洗髮水品牌呢?那樣的話不知道可以節省多少廣告費用。過了一段時間,我在宿舍里聽到同學談論喜歡什麼洗髮水,我才恍然大悟:寶潔如果只推出一種洗髮水品牌,就算把這個品牌做得無可挑剔也肯定會有些人不喜歡,但如果同時做多個品牌,大部分消費者總能從這些品牌中找到一個中意的。這應該叫做多品牌戰略吧?
那麼,這些品牌之間的區別在什麼地方呢?帶著這個問題,我開始有意識地觀察寶潔的廣告。很快,我發現飛柔強調的是發質的柔順,海飛絲專注於去屑,潘婷突出的是營養,而沙宣給人的印象是專業,走美容院路線。
很久以後,在一次面試的時候,主考官問了我這樣一個問題:請結合具體案例談談多品牌戰略在日化行業的套用及其利弊。我幾乎不假思索就談出了我對於寶潔公司多品牌戰略的理解,並談論了這一戰略對於創業型公司的價值和挑戰,還談到了品牌的覆蓋面問題。這些都是我平時慢慢積累起來的一些想法,沒有經過任何學理的論證,但是面試官卻非常滿意,很快就決定聘用我了。
後來我又去過一家廣告公司應聘高級策劃師,策略總監讓每個參加面試的人都設計一句中國聯通的核心廣告詞,也就相當於是品牌核心價值。對於中國移動和中國聯通這兩大品牌,我平時一直留意二者在廣告上的差異。中國移動最大的優勢是網路的穩定,它的技術明顯比聯通更勝一籌,所以它的廣告詞為「移動通信專家」,強調自己的專業性,以此來暗示中國聯通在技術上是不夠專業的。而中國聯通最大的優勢是資費便宜,但是對於一個移動通信品牌來說,過於強調自己價格便宜無異於讓品牌掉價,使人覺得聯通就是「廉通」,這顯然不利於品牌的長遠發展。所以聯通強調自己是後起之秀,一定能夠迎來出頭之日,於是它的廣告詞被設計為「一切即將改變」,隨後又變成了「引領通信未來」,期望能夠在廣告客群心中引起共鳴。
跟我一起參加應聘的人先後設計出了廣告詞,有人寫著「因為有夢,所以鷹擊長空」,也有人寫著「連通愛,連通脈搏,聯通新世界」,看上去都文采飛揚朗朗上口,但都跟我的思路迥然不同。為了突出聯通是年輕的後起之秀這一特質,我設計的廣告詞是:「讓我們享受年輕。」沒有任何文采可言,但我還是滿懷信心地交了上去。最後,面試我們的總監說,我是這些人當中唯一懂得廣告的人。可事實上,我可能是那群人當中唯一沒有過廣告行業工作經驗的人。一個完全沒有廣告行業工作經驗的人,僅僅憑著自己平時看到電視廣告或者公交站台廣告時習慣性的思考,應聘上了那家大型廣告公司的高級策劃師。
可能你覺得我對身邊每件小事如此在乎,生活一定會非常累。可事實卻完全相反。當我從超市買了洗髮水出來,我可以什麼事也不想地回到宿舍,也可以沿路思索洗髮水的品牌戰略。當我坐在公車上看到車外的公交站台廣告或者其他公車的車身廣告,我可以心不在焉地瞥一眼,然後忘得一乾二淨,或者只記住廣告上全智賢的性感Pose和姚明的憨厚一笑,也可以用接著坐公車的時間去揣摩那個廣告的創意,去嘗試著修改那個廣告的文案內容。()同樣是走回宿舍,同樣是接著坐車,少想一個問題根本就不會讓自己更輕鬆一些。我想,對於一個喜歡思考的人來說,如果用這些時間來考慮更深層的東西,應該會從這種思考中得到一種快樂和滿足吧。
不管你將從事的是技術、市場還是別的什麼性質的工作,如果能夠養成一個勤于思考身邊小事的習慣,你所能得到的將遠遠不止是一份日化或者廣告行業的工作。你應該看到過交警站在路邊檢查車輛的場景,因為很多車輛都不按規定繳納相關費用,所以交警只好在路上對過往的車輛進行逐個檢查。可你有沒有想過這樣一個方案:通過攝像機將過往的車輛拍攝下來,並通過連線到電腦而自動識別出其車牌號碼,然後馬上連線資料庫,判斷出這個車牌號碼是否已經繳納相關費用,如果沒有,就立即發出報警聲,交警便趕緊進行追捕。這個方案看上去有點兒理想化,但是,前幾天一則新聞說北京的交警已經擁有這種裝備了。我想開發出這套設備的人最初肯定也是從日常生活中產生了一個想法,然後將這個想法付諸實施,變成了實實在在的產品。
只要你善於思考,生活中可以讓你發現這種市場空缺的機會實在太多。如果你同時擁有文曲星和手機,你是否考慮過將這兩個產品合二為一,從而讓手機擁有電子詞典的功能?孕婦往往需要一定的運動量,但如果沒有專業的健身指導,運動的效果可能不甚理想,甚至可能出現危險,那你有沒有考慮過畢業以後開一家專業的孕婦私人保健顧問機構?如此等等,不一而足。如果缺乏這樣一種思考,你或許就永遠只能在別人的公司打工,根據別人安排的工作計畫按部就班地完成;但如果你能通過一件小事敏感地把握住寶貴的商機,你或許就找到了一座寶藏,你的人生也將因此而變得輝煌。