1、客戶至上，技術爭先，團結協作，求真務實。
2、為了您的健康，請勿吸菸。
3、斜坡球體理論：企業在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內部基礎管理，才能產生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
4、在網際網路時代，企業生存的關鍵是速度。
5、動作輕一點，嘴巴甜一點。
6、顧客的難題，就是我們開發的課題。
7、周瑜號稱「一步三計」，卻總失算於孔明的「三步一計」。計不在多，而在高。
8、抓反覆、反覆抓，抓重點、抓提高。
9、我能在冬天的嚴酷環境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
10、我充滿自信，因為我做得最棒。
11、微笑多一點，說話輕一點。
12、手連手，發揚優質精神。
13、腦筋活一點，效率高一點。
14、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。
15、只要派出一位主要領導人以及一個管文化的、一個管財務的、一個管質量的人（指海爾兼併一個企業後，派出四位這樣的幹部，就能激活這個企業）。
16、愛崗敬業、求實創新、用心服務、勇爭一流
17、優秀的團隊專業的服務
18、人的素質過去是海爾成功的根本，今後我們面臨的挑戰也是人的素質問題。
19、素質究竟是什麼？是一種自我的約束能力。
20、我服裝整潔，因為是專業服務。
21、以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務
22、服務顧客，贏得顧客，留住顧客。
23、現在如同在爬雪山，如果你堅持住，爬也就爬過去了；但一停下來，就會窒息倒下。
24、上下同欲者，勝。
25、一絲之差，優劣分家。
26、打價值戰，而不打價格戰。
27、領導在與不在，企業照樣良性運轉。
28、在新經濟時代，什麼是克敵制勝的法寶？第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
29、企業發展，服務為本；優質服務，誠信為本。
30、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發現和實現（生理，心理，安全，尊重，自我實現）
31、企業和市場同步、管理與世界接軌。
32、佛經上說：「要想一滴水不乾涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。」
33、語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。
34、客戶是上帝，是企業衣食父母，客戶越多，企業越興旺。
35、理由少一點，做事多一點。
36、客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。
37、我面帶笑容，因為我熱愛工作。
38、消費者給予企業無任何企圖的讚揚，有口皆碑，這就是美譽度。這種美譽度是無價的，是最可貴、最可靠的市場資源。
39、用心才能創新、競爭才能發展
40、我樂於助人，因為客人是朋友。
41、要給用戶意想不到的驚喜。
42、優質產品，豐厚成果。
43、高標準，精細化，零缺陷。
44、5s服務理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業
45、要麼不乾，要乾就要爭第一。
46、優質建設，以質為根。
47、每一個人都是責、權、利的中心，「人人是經理，人人是老闆」把每個人的潛能釋放出來。
48、有記者問：「你在企業中應當是什麼角色？」張瑞敏答：「第一，應是設計師；第二，應是牧師。」
49、我淡妝打扮，因為是基本禮貌。
50、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
51、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。
52、如果能使每個海爾人都願意奉獻自己的愛給海爾，那麼還有什麼力量能阻擋我們前進的步伐。
53、待人熱情、辦公快捷、服務主動、答覆滿意。
54、說了，不等於做了；做了，不等於做到位了。
55、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的名言來回答你：「我們唯一害怕的只是我們自己」。
56、否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。
57、核心競爭力是什麼？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
58、今日看客，明日買主。
59、開拓、創新，立足市場求發展；優質、高效，用心服務為用戶。
60、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。
61、累積點滴改進，邁向完美品質。
62、我做事是有目標的，不達到這個目標我不走神，「將軍趕路，不追小兔」。
63、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。
64、充分理解客人的需求過錯、抱怨、投訴。
65、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
66、辦實事、求實效，創一流服務品牌，樹完美企業形象。
67、品質為重。()
68、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。
69、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數制約著次要的多數；幹部對出現的問題，無疑要負主要管理責任。
70、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
71、脾氣小一點，度量大一點。
72、、機迂和努力是缺一不可的。機迂一定要抓住，而努力之後才可能有機迂。
73、禮貌待人，微笑待人，真誠待人。
74、寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難。
75、我們不是「居安思危」，而是「居危思進」。
76、品質——成功之輪。
77、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。
78、祥雲瑞雪，慎言敏行。
79、預則立，不預則廢；沒有傳奇的過程，卻有傳奇的結果。
80、人無我有，人有我優，人優我奇。
81、盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
82、部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。
83、有缺陷的產品等於廢品。
84、管理無小事，「天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。」（老子所言）可謂「成也細節，敗也細節」。
85、搞企業，如不能先謀幾著棋，贏的可能性不大；「善奕者，謀勢；不善奕者，謀子。」
86、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
87、品質為本，財富為果。
88、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
89、優質建設，以ISO9000為基。
90、高質量服務，高技術創新，高速度發展。
91、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成「超級狼」。
92、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關係還要和諧。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。
93、愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來。
94、請妥善保管好您的隨身物。