1、要麼不乾，要乾就要爭第一。
2、每一個人都是責、權、利的中心，「人人是經理，人人是老闆」把每個人的潛能釋放出來。
3、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。
4、賣信譽，而不是賣產品。
5、要給用戶意想不到的驚喜。
6、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。
7、有缺陷的產品等於廢品。
8、企業強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
9、企業家只有兩隻眼睛不行，必須要有笫三隻眼睛。要用一隻眼睛盯住內部管理，最大限度地調動員工積極性；另一隻眼睛盯住市場變化，策劃創新行為；第三隻眼睛用來盯住國家巨觀調控政策，以便抓住機遇，超前發展。
10、沒有十全十美的產品，但有百分之百的服務。
11、上下同欲者，勝。
12、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。
13、素質究竟是什麼？是一種自我的約束能力。
14、企業只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
15、佛經上說：「要想一滴水不乾涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。」
16、一旦你產生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重複它，終會使之成為現實。提練、堅持、重複，這是你成功的法寶；持之以恆，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀最優秀經理人）。
17、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，「八才」 。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作「人」而非「非人」。
18、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的名言來回答你：「我們唯一害怕的只是我們自己」。
19、下棋找高手。
20、高標準，精細化，零缺陷。
21、說了，不等於做了；做了，不等於做到位了。
22、永遠比對手快一步。
23、學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關係還要和諧。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。
24、「日事日畢，日清日高」的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到「日清日畢，日清日高」，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。
25、領導在與不在，企業照樣良性運轉。
26、在新經濟時代，什麼是克敵制勝的法寶？第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
27、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
28、海爾的價值觀是什麼？只有二個字，創新。創新就是要不斷戰勝自己。也就是確定目標，不斷打破現有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。
29、核心競爭力是什麼？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
30、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。
31、周瑜號稱「一步三計」，卻總失算於孔明的「三步一計」。計不在多，而在高。
32、我們不是「居安思危」，而是「居危思進」。
33、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成「超級狼」。
34、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
35、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
36、管理無小事，「天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。」（老子所言）可謂「成也細節，敗也細節」。
37、打價值戰，而不打價格戰。
38、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
39、如果拼了命，什麼問題都沒解決，就說不上卓越。
40、否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。
41、部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。
42、事前反覆研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。
43、抓反覆、反覆抓，抓重點、抓提高。
44、我能在冬天的嚴酷環境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
45、顧客的難題，就是我們開發的課題。
46、有記者問：「您的最終理想目標是什麼？」張瑞敏回答說：「成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌。」
47、盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
48、人無我有，人有我優，人優我奇。
49、企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化制度和企業文化物質。
50、市場永遠不變的法則，就是永遠在變。「變易，不易，筒易」《易經》上這樣說。
51、生產一代，研製一代，構思一代。
52、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發現和實現（生理，心理，安全，尊重，自我實現）
53、只要派出一位主要領導人以及一個管文化的、一個管財務的、一個管質量的人（指海爾兼併一個企業後，派出四位這樣的幹部，就能激活這個企業）。
54、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
55、沒有思路，就沒有出路。
56、改善是無窮的。()
57、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。
58、有記者問：「你在企業中應當是什麼角色？」張瑞敏答：「第一，應是設計師；第二，應是牧師。」
59、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個願意幹事的人才以發揮才幹的舞台。
60、機迂和努力是缺一不可的。機迂一定要抓住，而努力之後才可能有機迂。
61、在網際網路時代，企業生存的關鍵是速度。
62、「鯰魚效應」——即通過內部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發現有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來裡面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左衝右突，結果反而都保全了性命）。
63、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
64、原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數制約著次要的多數；幹部對出現的問題，無疑要負主要管理責任。
65、人的素質過去是海爾成功的根本，今後我們面臨的挑戰也是人的素質問題。
66、所有成功的企業必須有非常強烈的企業文化，用這個企業文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業文化就是企業精神，企業精神就是企業靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業就永遠存在。
67、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責，員工反過來就會對你負責。
68、斜坡球體理論：企業在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內部基礎管理，才能產生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。