馬雲創造阿里巴巴帝國秘訣

馬雲創造阿里巴巴帝國秘訣

一：學數學不如學英語

正所謂「無心插柳柳成蔭」，目標北大，只考上杭州師院；三年高考，一年數學成績1分，一年成績19分。大學畢業後，馬雲當了6年半的英語老師。期間，他成立了杭州首家外文翻譯社，用業餘時間接了一些外貿單位的翻譯活。馬雲說，「我當年學英語，我沒有想到後來英文幫了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜歡，只要你認為對的，就可以去做。如果你思考問題功利性很強的話，肯定會遇到痲煩的。」

後來這位「杭州最棒的英語老師」因為英語好的原因，受浙江省交通廳委託到美國催討一筆債務，結果是債沒討成，卻促成了他與網際網路的十年姻緣。

網際網路本來就是「舶來品」，馬雲流利的英語賦予他一張「國際通行證」，使得他有機會征服《福布斯》記者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以結交楊致遠、孫正義甚至比爾柯林頓這樣的人物；使得他可以穿梭在達沃斯論壇，讓大家記住阿里巴巴。

這些都促成了馬雲的國際化視野，使他能弄來資金，做自己想做的事情。

二、目標遠大高舉高

雖說馬雲絕非天生麗質，但後天的「難自棄」讓他笑到現在。

1999年春天，阿里巴巴創辦之初，馬雲向僅有的18名員工信誓旦旦：「我們要建成世界上最大的電子商務公司，要進入全球網站排名的前十位。」

他為阿里巴巴確定的目標是：要做80年持續發展的企業、成為世界十大網站、只要是商人都要用阿里巴巴。

他還表示，「我們現在好像在建一個大樓，今天是裝一根水管，明天是安一個馬桶，所有的事情都是亂七八糟的，而且經常改來改去。現在只有一個大概的輪廓，可以這樣說，阿里巴巴造幾棟樓，現在的基坑都已經打好了。也許到2009年，我們可以看出一個面目基本清晰的阿里巴巴。」

在很多人對阿里巴巴將信將疑的時候，馬雲的高舉高打策略也沒有動搖過。如西湖論劍、請柯林頓當嘉賓等。

三、選對偶像不怕當冬粉

在今年的第二屆阿里巴巴網商大會上，馬雲當著楊致遠的面，稱其為「偶像」。的確，沒有楊致遠，馬雲的人生軌跡八成是要改寫。

1995年，馬雲在美國第一次接觸網際網路，第一次看的網站就是雅虎，並「偶遇」楊致遠。隨後，楊致遠成了偶像，馬雲則成了「冬粉」。結果是，馬雲有幸在當年全程陪同了楊致遠的首次中國之行，帶他去了長城故宮，並由此建立了長期夥伴關係。

此後如引來孫正義的投資、拿下雅虎中國，以及最終香港上市，背後都隱現著楊致遠的身影。

四、口才與「精神控制法」

接觸過馬雲的人都有體會，馬雲的口才「實在是太好了」，好得讓人對他的話總有些將信將疑。據說第一次到央視錄節目，某編導就認為他誇誇其談，「不像好人」。

如果將馬雲的精彩言論出版一本「馬雲語錄」，相信並不是什麼難事。

阿里巴巴能像磁石一樣吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力外，馬雲不斷地「洗腦」也是一個重要因素，有媒體稱之為「精神控制法」。

1999年，馬雲決定回杭州從零開始創辦「阿里巴巴」網站。（）他對北京的夥伴們說：「願意同去的，只有500元工資；願留在北京的，可以介紹去收入不菲的雅虎和新浪。」他說用3天時間給他們考慮，但不到5分鐘，夥伴們一致決定一起回杭州去「芝痲開門」。

據說馬雲頗為以此為豪。

馬雲的精神控制法讓公司員工擰成了一股繩，成為了所謂的「螞蟻雄兵」。直到上市前夕，馬雲才高薪聘請了一些「虎豹豺狼級」的高級職業經理人加盟。

五：讓「天下沒有難做的生意」

「讓天下沒有難做的生意」是阿里巴巴所有業務的核心指導原則。

「我們要求銷售人員出去時不要盯著客戶口袋裡的5元錢，你們是負責幫客戶把口袋裡的5元錢先變成50元錢，然後再從中拿走5元錢。」馬雲說。

「如果客戶只有5元錢，你把錢拿來，他可能就完了，然後你再去找新的客戶，那是騙錢。」「客戶都完了，窮了，阿里巴巴也就完了。」

這其實也是馬雲生意經的鮮明寫照。有人說馬雲朋友多，其中固然有馬雲的人格魅力在，但在生意場上，馬雲的這種價值觀也讓他得到了不少生意上的夥伴。

六：倒立

馬雲說，如果你倒過來看世界，他會變得不一樣。

這不僅僅是理論，而是阿里巴巴員工的「必修課」。2005年，《福布斯》雜誌刊登了阿里員工貼牆倒立的照片，還說那是淘寶網員工的「招牌動作」。

的確，「倒立」思維讓馬雲在與競爭對手打拚時，可以充分認識自己與對方的優劣，做到「以己之長，攻其之短」。

倒立思維的結果，就是馬雲在與競爭對手過招時，從不按規則出牌。

七：迴避辦公室政治辦事靠團隊

「有的公司文化是爾虞我詐，搞辦公室政治，阿里巴巴不是。」馬雲曾表示。「我告訴新來的同事，誰違背了這個，沒別的話好說立即走人。」

為了打擊辦公室政治，阿里內部人員換崗頻繁，馬雲還曾在公司內部展開「延安整風運動」。

馬雲相信，只要目標一致，一個平凡團隊也能創造出奇蹟。其實，阿里巴巴就是一個馬雲一手打造的「螞蟻雄兵」兵團。

為了證明，馬雲甚至將西遊記的唐僧師徒也看作是一個平凡的團隊。馬雲認為，唐僧目標明確，孫悟空能力出眾，豬八戒好吃懶做，沙和尚任勞任怨八小時工作制，「這是一隻平凡的團隊，卻是嚴格創造的團隊，就是這隻平凡的團隊最終經過九九八十一難，取到真經。」

馬雲多次說過，在阿里巴巴，客戶是上帝、其次是員工，最後才是投資者。

八：武術

馬雲是一個狂熱的武俠迷，據說年少時就喜歡舞搶弄棒，對武俠小說更是入迷。

馬雲與金庸最早是上個世紀90年代在香港見第一面。兩人聊得投機，金庸便給馬雲題字「多年神交、一見如故」。

因此，後來攜金庸先生數次西湖論劍自不必說。阿里巴巴的核心價值觀也被馬雲稱為「六脈神劍」客戶第一、團隊精神、擁抱變化、誠信、激情、敬業。

「中國企業都有一個從少林小子到太極宗師的過程。少林小子都會打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽，中國企業要從第一天就有練太極的想法才行。」

喜歡武術，讓馬雲結識金庸；有了金庸，西湖論劍才有了號召力；而作為東道主，馬雲儼然成了武林盟主。其實，那時新浪才是老大，盟主應該由王志東來當。

九：變

馬雲曾說，「我覺得變化是必然的，網際網路最大的特徵是變化，阿里巴巴就處在不斷的變化之中。」

馬雲無疑是善變的，浙商的精明在他身上一覽無餘。孫悟空有72變，馬雲深知，在千變萬化的市場面前，不變的結果只有死路一條。

「擁抱變化」是阿里巴巴的所謂「六脈神劍」之一。馬雲對此的解釋是，突破自我，迎接變化，把變化當作日常生活。

的確，這些年，阿里巴巴都在經歷劇烈變化。成立中國供應商、推出誠信通、成立淘寶、成立支付寶、收購雅虎中國、分拆業務、籌備上市，幾乎沒有停歇，阿里巴巴員工從幾十人發展到幾千人。

在阿里巴巴內部，變是不需要理由的，馬雲要摧毀的，是員工頭腦中的一切慣性和惰性，他要榨乾的是，員工的全部創造性。