前言：我們遇到不好的事時，能夠做到嗎？我們的第一反應是不能讓局面更壞，還是忙著遷怒找替罪羊呢？
很早以前，曾經看過一個外國的故事。講的是有一對夫妻，結婚11年才有了第一個孩子，是個小男孩，兩人感情非常好，孩子自然是他們的心頭至寶。
一家人生活得幸福快樂，然而一場突如其來的災難突然降臨到這個小家庭。
在小男孩兩歲的某一個早晨，丈夫趕時間去上班，看到桌上有一瓶打開了的藥水，只是因為趕著上班，他並沒有把它收起來，而是大聲告訴在廚房忙碌的妻子：「記得把藥瓶收好，別讓孩子拿到。」就急匆匆地趕去上班了。
可是妻子在廚房裡忙得團團轉，很快就忘記了丈夫的提醒。
小男孩自己在客廳里玩，被瓶子的顏色所吸引，爬到桌上拿到了瓶子，把裡面的藥水全部喝了下去。這個藥水是致命的，即使是大人也只能服用少量。由於孩子把整瓶藥水都喝了下去，雖然及時送醫救治，還是沒有挽回孩子的生命。
面對如此變故，妻子嚇呆了，面對愛子的驟然離世，她痛不欲生，更不知道該如何面對丈夫……
當丈夫得知噩耗趕到醫院時，他非常傷心，看著早上出門時還活蹦亂跳的兒子，此刻已經冷冰冰地躺在醫院。然而，他什麼都沒說，走到妻子面前，抱住她，在她耳邊深情地說：「我愛你，親愛的。」
當時這個故事令我震撼，因為我在生活中見過太多相互責怪的夫妻，在一般情況下，出了如此大的變故，絕對會引起一個家庭的地震。
我們比較容易見到的一幕是：丈夫狂奔到醫院，看見兒子冷冰凍的屍體後，傷心欲絕，怒從中來，對著妻子大吼：我叫你把藥水收起來你沒聽到嗎？如果你早點把藥水收起來會出這種事嗎？是你害死了兒子，我永遠都不想再見到你。
也有可能是這樣的：妻子看見丈夫趕到醫院，撲上去又抓又打，嘴裡罵著「你看見藥水在桌上為什麼不收起來？什麼班比兒子還重要？」
所以我一度懷疑這個故事的真實性，因為如果發生在我身上，我也無法保證我會如此冷靜理智，但後來認識幾位外國朋友後，也相信這種故事確實會發生，可是我覺得發生在國外確實有可能，但在中國，似乎很難，因為我們習慣了遷怒，習慣了相互指責。
但是上個星期的一次聚會，我真的聽到了這個故事的中國版。
上星期去參加以某集團作為東道主的年會，開始時上來講話的是位非常年輕的總裁，大概才三十多歲，而該集團是數一數二的大集團，一般能做上總裁少說也要四十出頭。
很多人和我一樣，都在感慨他如此年輕就身居高位，另一位朋友卻突然說：「他出任總裁我一點也不意外，如果我是董事長，我也一定會選這樣的人來任總裁。」
接著，他給我們講了一件五六年前的事。
五六年前，這位年輕的總裁還只是一個部門領導，平時工作很忙，連過節都無法回去，所以他的老婆帶著女兒過來看他。
那一天，他本來打算帶著老婆女兒去好好玩一玩，但臨時卻出了點事需要他過去處理，於是，他只能讓老婆帶著女兒先去玩。
母女倆到了遊樂場，玩了小半天后，媽媽帶著女兒到一邊休息，一個轉身卻突然發現女兒不見了，她到處叫女兒的名字，所有的保全都出動了，一起尋找這個小女孩，可是卻遍尋不到孩子的蹤影，不知過了多久，突然有人說這裡有個隱蔽的小湖，孩子會不會去那裡了，於是一群人就跟著過去找，遠遠地就看見湖上有漂浮物。
很多人趕緊過去打撈，果然是失蹤的小女孩，已經毫無呼吸。媽媽當場就暈倒了，爸爸趕到後，安慰痛不欲生的妻子，獨自處理了愛女的所有後事。
這一切，他沒有向公司里的任何人提及，像以前一樣認真負責地做好所有的工作。
這件事直到兩三年後才有人發現，畢竟再也見不到小女孩過來看爸爸，再也聽不到他提起自己的女兒。同事們這才開始知道，原來幾年前，他的身上竟然發生了這麼大的事故，他承載了這麼多傷心，卻絲毫沒有影響到工作，很多人震驚同情之餘，更多的是欽佩。
這件事漸漸傳到了董事長耳朵里，董事長聽了非常驚訝，那時候董事長對他印象不深，只知道公司有這麼一位部門負責人，而這樣的部門領導公司有幾十個，上面還有十幾個副總裁，董事長從沒太過注意這個低調內斂的年輕人。
聽到這件事時，董事長是驚訝的，他把他叫了過來，問起這件事。他低低地說：「女兒突然去了，我和我太太都很傷心，可是事情已經發生了，我所能做的就是不讓悲劇繼續擴散，我不想把家毀了，也不想把自己的事業毀了。」
當時董事長年事已高，他的獨子還在國外留學，一直想找一個職業經理人替他管理這個偌大的企業。當下董事長就決定把總裁的位置交給這位年輕人，很多人都勸董事長：「他才剛剛三十出頭，太年輕了，而且之前他只是一個部門負責人而已，沒有管過整個集團的經驗，萬一能力不足，該如何是好？這樣做太冒險了。」
董事長是這樣對別人說的：「我會選他自有我的道理，他雖然年輕，閱歷也不深，但是一個人能扛住這樣的打擊，在巨大的生活變故之前，依然能夠冷靜理智地處理，我相信他在管理公司時，也一定能夠泰山甭於前而面不改色，資歷都是慢慢積累的，但是一個人有這樣的特質卻是不可多得的。」
董事長在商場浮沉了多年，果然沒有看錯人，自從他接任總裁一職後，踏實穩乾，冷靜果斷，在短短三年里就讓整個集團邁上了新的台階。
當時席上也有人說這人會不會太冷血了啊，畢竟親生女兒死了，居然能夠如此冷靜。
而我卻不這麼看，不幸的事情已經發生，難道要活著的人都陪葬才叫有情有義嗎？不說、不表現出來，不代表不傷心，「大愛無言，大悲無淚」，那些默默無言的人的悲傷並不比歇斯底里的人少，只是他們更懂得控制局面，而不是被局面控制。
西方人稱這種行為是：「Preset behavior」。也就是中文翻譯成「前懾行為」。它的含義就是：當不好的事發生時，要去控制局面，而不是被局面控制。
想一想，我們遇到不好的事時，能夠做到嗎？我們的第一反應是不能讓局面更壞，還是忙著遷怒找替罪羊呢？
面對一件不幸的事，你可以暴怒，可以遷怒，可以怨天尤人，可以傷心欲絕，可是卻解決不了任何問題，甚至令事情更加糟糕。
如果，你能夠放下怨恨與悲傷，換一種心態，勇敢面對，積極解決，也許事情就會朝著好的那面去發展了。