贏的讀後感(一)
讀了《贏》,讓我對工作充滿了自信,有了面對和戰勝一切困難的勇氣。
《贏》是通用前CEO傑克。韋爾奇繼自傳之後的第二本書。像所有的好書一樣,這同樣是一本需要讀者好好消化的書。有趣的事,一本書的價值往往和消化它的難度成正比。
怎樣才能贏?不同的人有不同的理解。傑克·韋爾奇用執掌通用電氣21年的成功經驗,將一生的心得融於最現代的管理理念,總結了一套「贏」的理論,轟動了全球,無論是現任的CEO,還是初出茅廬的職場新人都眼睛一亮,他將所有的經驗歸納為一句話,那就是「怎樣才能贏?」
《贏》通過深刻的洞察、全面的剖析,充分體現了管理大師韋爾奇的過人理念和管理智慧。綜觀本書架構中的價值觀、考評、領導力、組織機構、招聘、員工管理、晉升等重要章節,我們發現,它基本上符合現代人力資源管理的理念與內容。當然,這並非巧合,而是與韋爾奇本人的思維方式與工作習慣一脈相承,正如他說的「商業是由人組成的……生活也是由人組成的……歸根結底,人是最重要的。」
一、「贏」的意識
書名叫「贏」,從本質上體現了美國人「贏」的目標與意識,體現了美國精神中奮鬥的元素,是有終極導向的,那就是勝利與征服。但是真正了解本書精髓的讀者可能會更同意把此書取名叫「雙贏」或者「多贏」,因為誰都知道,真正成功、恆久的企業,會讓員工和企業共同成長,會讓客戶與企業共同收穫。所以從這一點上,是和中國文化中的和諧意識完全一致的。
發展是硬道理,和諧是硬指標。如果中國人寫這本書,也許會取名叫《和》。
二、關於使命感和價值觀
一個成熟的人,會選擇一個價值觀受到自己認可的異性,作為自己的人生伴侶。
一個成熟的員工,會選擇一個價值觀受到自己認可的企業,作為自己的事業歸宿。
書裡面談到了「使命感」和「價值觀」。韋爾奇先生在書中作了清楚地說明,按照他的解釋,使命感定義公司成為什麼,而價值觀定義公司將怎麼行動,二者可以理解為目標和策略的關係。更進一步的,無論是使命感還是價值觀,都要有進一步的解釋和闡述,以成為整個公司能夠切實可行的遵循的方向和綱領。比如價值觀,它包含5項闡述:1)決不能讓利潤中心產生的衝突(公司內部溝通)妨礙對顧客的優質服務;2)對待顧客要友善、公平;3)不斷尋求各種方法,讓顧客感覺到和我們之間的交易簡單易行;4)每天和顧客交流,讓顧客一旦同我們建立了聯繫,就不需要再去尋找我們的競爭對手;5)不要忘記說「謝謝你」。相比較使命感,價值觀是一個更容易被眾人接受、理解、執行的觀念。價值觀是什麼?簡單的講,就是什麼事情在你眼裡是重要的。不管是說追求什麼,或是說什麼方式是最接受的,或者說什麼事怎麼來解決,這些推回到本質,都是一個人的價值觀在起作用。
三、關於領導力
個人領導力有很多要素,比如遠見、卓識、堅持,等等,但在《贏》這本書中,韋爾奇對於領導力只有一種描述,就是幫助團隊成長:
「在成為領導前,你的成功只同自己的成長有關;在成為領導以後,你的成功都同別人的成長有關」!「你之所以成為領導,是因為人們相信你,你能夠同時處理好現有的業務,以及為將來的發展打基礎」。作為領導者,你的工作就是同消極的引力做鬥爭,這並不是意味著讓你去粉飾大家面對的艱巨挑戰,而是說你要呈現出一種克服困難的、積極的、無所不能的態度」。所以,你必須:做出評估–讓合適的人從事合適的工作,支持和提拔優秀的人,讓不合格的人離開」。「提供指導–引導、批評和幫助團隊提高各方面的能力」。「樹立自信心–向員工傾吐你的激勵、關心和賞識(要學會讚揚)」。
領導力的定義是不應該有公式的,但應該有公理。而領導力的公理是一定符合人性的本質的。
領導的過程,同樣不能違背自然界的規律,男女平等。
四、關於坦誠
書裡面用了一個章節闡述了「坦誠」的重要意義和作用,比如敞開心扉互相學習、推動方案的落實、節約經營成本等。來看一看作者對「缺乏坦誠」的描述:「我在這裡所說的『缺乏坦誠』,並不是指那種惡意的欺詐,而是指有太多的人、在太多的時候不能真誠的表達自己的想法。他們不願意直截了當的同你交流,或者無所顧忌的發表意見。他們把自己的意見或者評論保留起來,他們閉上嘴巴,讓別人感到更舒服,或者避免發生衝突;他們甚至粉飾壞訊息,以維護自己的體面」。坦誠,在講究中庸和留有餘地的中國,問題尤其突出。基本上,大家的看法都通過暗示和意會的方式進行交流,授受雙方都如此。然而,不可能所有人都能夠將自覺和敏銳保持在同一水平上,因此由不坦誠溝通而導致問題積小成大甚至難以收拾的局面,屢見不鮮。
坦誠在不同的歷史時期的叫法是不一樣的。在中國古代,坦誠叫做「直言進諫」;在中國近代革命時期,坦誠叫做「批評與自我批評」。
五、關於工作與生活
書裡面討論了工作與生活的問題。工作與生活的問題,是一個熱門話題。
「照我說的那樣作,但不要學我」傑克說。這是一個非常難處理的問題,平衡二字說出來容易,做出來是很難的,我們花了人生中開始的幾年掌握自己身體的平衡,我們要花多少時間來掌握工作和生活的平衡?傑克同學沒有做好,因為他到了CEO的位置上,反正事業和生活之間總是有個偏向性,如何平衡,每個人都有一把秤。但是有一條,只有出色的業績,才是保證自己獲得更多平衡重要籌碼。書中講了一個很有趣的故事:一個業績出色的員工為了有更多時間照顧孩子要求周五在家工作被批准了,一個業績一般的員工為了鍾愛的愈加申請周五在家工作被拒絕,並且一年以後走人了。這裡關鍵不是在家做什麼,而是業績出色不出色,出色的員工可以為自己贏得更多的平衡,因為老闆知道:即使在家辦公,他的業績會一樣出色。
是啊,贏,只有贏,才可以戰勝對手;只有贏的信念,我們才能實現自己的夢想。最終,《贏》的目的是讓我們的商業生活變得更加精彩、有趣,讓大家的生活更加美好。
如何去贏是微妙的、複雜的,更是極其艱苦的。但是,它是可以實現的。書中提供了許多答案,但並非全部的答案——因為商業生活總是在變化,世界也是如此。「生活中的每一天都會有新的問題,那正是激勵我們前進的方向」。
讓我們學會管理,學會贏!
贏的讀後感(二)
作為通用電氣公司的創始人,傑克韋爾奇對於職場的認識可謂是深刻的,在他的這本書《贏》中,他以獨到的見解為我們展示了在職場中,怎樣的企業和怎樣的職工才是能真正適應這個社會的需求。
使命感和價值觀
1,一個企業應當具備使命感和價值觀,其中領頭人應當制定具體獨特的使命感,而整個公司應當使價值觀或者行動更具體,更細微,便於執行,正確的使命賦予企業旺盛的生命力,而共同的價值觀賦予企業頑強的凝聚力。在企業中的每個人都要堅持企業的使命,圍繞同一個價值觀工作。如果使命和價值觀相互背離,那麼等待企業的只有毀滅的命運。
坦誠
2,人人做到坦誠相見,每件事都會變得相對更有效率,公司也會因此運行得更流暢穩定,人人坦誠相見,可以汲取到很多好的想法。但是,在現實中,越是坦誠的人,往往越不受人歡迎,所以公司管理者應當採取適當的措施,鼓勵員工敢於提出自己的意見。
建立適當的考評制度
3,區別考評制度和20-70-10原則,在區別考評制度下,所有人的優秀程度都是用業績說話的,管理者應當正確運用區別考評制度,建立一個公正客觀的工作環境,才能更有效地激發員工的工作熱情,吸引更多的優秀人才加入到自己的團隊中來。
領導者
4 ,公司管理者想要招到具有活力energy,能力energize,決斷力edge,執行力execute和激情passion這五個要素的領導者,同時這些領導者還必須具有真誠,對變化來臨的敏感性,愛才和不屈不撓的韌性等四個特徵,才能在各自的領導崗位上工作的更加出色。
學習
5,公司的平穩運轉,離不開良好健康的機制和嚴格的制度,任何企業都應當看到自己的長處和短處,充分發揮出自己的長處,正視和改善自己的短處,作為一個領導人也應當如此,還要多汲取別人的經驗和建議,善於學習,不恥下問。
贏的讀後感(三)
作為一個年輕的企業經理人,任重而道遠,在管理方面還有許多需要學習、加強的地方。因此,本月我針對性地閱讀了《贏》這本書。
「有了《贏》,人們再也不需要閱讀其他的商業管理著作了。」這是寫在本書封面上的沃倫。巴菲特的一句話。在還沒有開始看這本書之前,我懷疑這句話對這本書是否太過「抬舉」了。但當我看過這本書後,才知道這句讚美之辭並沒有言過其實,如果人們想對「使命感」、「領導力」、「戰略」等理論做更深入的理解,想真正的學有所用,那麼「有了《贏》,再也不需要其他管理著作了。」我覺得,《贏》甚至可以說是一本商業管理參考書。
正如書的簡介中所說:「《贏》並不是專為CEO所寫,無論你是來自跨國公司,還是小型企業;無論你是生產線上的工人、剛畢業的大學生或MBA,還是項目經理,或者企業的高層領導,只要你胸中燃燒著奮鬥的激情,都將從中受益。」而在書的扉頁,韋爾奇的寄語是:「我把本書獻給那些熱愛商業生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天醒來都期盼在事業和生活中取得成功的人。」
這本書不是勵志書,它只是方法論的集合,但又不是純理論性的方法論,是經過實踐證明的,簡潔、實際、全面、透徹,涉及企業經營的方方面面。它的好處,是顛覆了一些華而不實的東西,把一些複雜的概念用簡單的語句予以澄清。在講究「快、準、狠」的今天,我們要的還是實際的東西,是能夠真正給予自己指導意義,並且能夠落實到行動中的。而《贏》就是這樣的書。
在書中,韋爾奇先對「使命感和價值觀」、「坦誠」、「考評」、「發言權和尊嚴」作了闡述。這種寫法讓我明白了基礎是非常重要的。如果對於基礎沒有任何認知,仍然是以固有思維去接受新的東西,則不能形成空杯心態,自然也難以形成共識,從而會影響後面的效果。()
管理無國界,至理相通。我們的難題,可能韋爾奇先生遇到過,也找出了好的解決方案,他的方案在一定程度上能給我們以啟發,這也就是看書並學習的好處,是書的「客戶價值」的體現。書裡列出了很多難題,而且我相信,以後的生涯里,也會面對無數難題,有的可能包含在這裡面,有的可能不會,但是只要養成好的基礎心態和思維方式,難題都是可以迎刃而解的。
其實說到底,《贏》的主題就是「怎樣贏」。對於贏本身,並無定義,畢竟,不同的人定義和理解都是不盡相同的。對我而言,什麼是贏?我想我的回答會是是「快樂」—「快樂工作、快樂生活」。書中也是從多個側面來講「怎樣贏」的,作為CEO,怎麼贏?作為中層經理人,怎麼贏?作為員工,怎麼贏?……當然,我們絕對不能照本宣科地去實驗,然後在碰壁時,指責是書誤導了自己。再好的書,也不可能適用於所有情況。進一步來說,再好的管理經驗也並不是普遍適用的,管理是針對特定問題展開的。這家企業的問題(真正的問題)決不會與那家企業一樣,照搬是沒有出路的。因此,韋爾奇在書中提到的「堅韌的彈性」這一概念就顯得尤為重要。而我尊崇的最高能力是「彈性應變能力」,只有具備了這個能力,才有可能在商業實踐中取得成功,才能實現企業和個人的雙「贏」。