通過閱讀《豐田工作法》第一章「豐田最重要的工作哲學」後,我感受頗深。豐田堅持用更加長遠的眼光來培育人才,並且要求他們要站在上司的上司的立場上看問題,勇敢突破自我限制,以更高的視野,洞察更深層次的問題,從而為顧客提供更加優質的產品。作為豐田的員工,除了要熟悉專業領域之外,還要擁有更加廣泛的技能,因為越是優質的產品,越是需要生產者具備更加全面的業務知識。
豐田公司將「發現問題」、「解決問題」作為員工的基本技能進行培訓,他們認為不斷地重複這樣的過程,就是不斷培養人才和推動公司發展的過程。在豐田還有一句「錯不在人,在於制度」的名言,當員工出現工作失誤時,不應該只對其個人進行批評,而應該站在更高的角度,去考慮制度是否存在問題。
「每個員工在生產過程中,既是生產者,也是檢查者,以責任感保證品質,只將合格品發往下一道工序。」這段話寫得很好。如果每一個員工都能以身作則,把自己融入到整個生產工序中,嚴格把關,把自己每一個細小的工作做到最好,這樣不僅能夠生產出讓顧客滿意的產品,也能提高公司的生產質量和品牌形象。
作為電廠員工的我們也一樣,對設備的每一次操作都應認真負責,操作之前先對整個系統進行充分了解,操作過程中也要做好相應的應急措施;對每一次巡檢要做到細心到位,一旦發現異常及時匯報處理,避免事態擴大,或造成重大事故;對最基礎的運行工況,要隨時了解並調整至最佳狀態。要想做好這些工作,這就要求我們每個員工都要堅守崗位、各司其職和精心配合,尤其在思想認識上要改變。我們將自己融為企業的一份子,站在更高的立場上看問題,這樣我們才能幹好本職工作,為企業發展做出更大貢獻。
企業要想長遠發展,必須有一個良好的企業文化,讓每一個員工都有歸屬感和共同的價值取向。同時,我們要不斷完善企業的管理制度,當設備出現故障和企業效益不好時,不能把責任完全推卸到員工身上,我認為管理的缺陷才是根本問題。所以我們對待管理,絕不能搞形式主義,要對標先進,查漏補缺,不斷完善各項制度,確保企業持續向好發展。
所以,我認為企業文化是一個企業的靈魂,是企業不斷創新發展的助推器。