《經營的本質》讀後感(一)
這本書是日本「經營之神」松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫於1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫於1980年的《經營要領價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業經營的要領。但看完之後,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業經營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規律在運作。這也是為什麼把兩個主題前後對照起來看時,隱隱會有種互相呼應的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強調的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質,體現在企業經營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進行判斷;同時也能夠腳踏實地進行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰,以堅定的決心引領大家為了共同的福利而奮鬥;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學的態度不斷進取,在經濟繁榮景氣時能居安思危,打造好企業的口碑,這樣企業在經濟衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業經營者應該如何做人的道理麼?看來「做事先做人」這句話沒錯,不過這裡的做人,()不能簡單理解為「拉關係」,而應該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人並推動各種事情的進展。(這不就類同於佛法講的「本著一顆慈悲之心普渡眾生」麼?呵呵,看來淨空法師說得沒錯,「世間法」、「出世間法」只有一,沒有二)
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學習下,是不會錯的。
《經營的本質》讀後感(二)
我們中的每一位都是消費者,無論你是企業主還是打工一族,因為我們都要生活,都有各種需求。
而在過往的消費中,我們多數人都有過消費失誤和利益受損的經歷,伴隨著這些糟糕的經歷,並隨著大家的購買力提升,我們開始越發地傾向於相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結,這是無可厚非的,而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事,一定是切切實實的經營能力和管理能力,一定是企業在每個細節上服務顧客的行為和承諾。
而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在於顧客的心裡和口中。經營企業中的品牌建設已經變得日趨重要。
你中午跑出去郊區辦事,實在餓得慌,就找了家飯店吃飯,你付錢,飯店提供餐食,這只是簡單純粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進晚餐,你的消費體驗會從一進門就開始:楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發著幽暗的光輝,映照著牆上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自羅浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中,你們的愛情開始升溫,彼此細細品味這獨屬於你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等於沒來北京,這樣的品牌行銷實在難得!
目光短視的企業主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢,什麼牌子不牌子,錢賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業操守和短視會讓中國的品牌行銷之路更加漫長。任何一家企業都不能一勞永逸、更不可能一本萬利,但凡有這樣想法的企業主,他的企業都是很難實現持續發展的。
在你內心裡,品牌意識有多強,你的企業生命就有多強,因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經營行為!