情商與影響力讀後感（一）
前不久，一位熱心的家長向我推薦了這麼一本書《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那，粗粗翻了一下，覺得裡面蘊藏的都是一個個空洞的大道理，因而並沒有激起我閱讀的欲望。閒下來，仔細品讀了幾段，才發覺這本書有非同尋常之處，閱讀的欲望頓然而生，幾天下來我就把它「啃」了個遍。
《情商與影響力》這本書確立了「思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運」的觀點，個人覺得這樣的觀點與理念是現代社會生活中必不可少的精神支柱。
俗話說：勝人者有力，自勝者強。在這本書中，我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個人都會面對很多不如意或者吃虧的事情，面對這種境況時，如果可以做到自我解嘲，自我調節，從問題的另一方面去考慮其得失利弊，不好的事情也許可以變成好的事情。換句話說，一件事想通了就是天堂，想不通就是地獄。激情創造未來，心態營造今天。如果你的心情好，你會發現沙漠會為你歌唱，小草會為你起舞；如果你的心情不好，你會發現開放的玫瑰在流淚，奔騰的小溪在哭泣。
書上有這麼一段話，我覺得寫得很有意思：
吃虧的人說：「吃虧就是福。」
丟東西的人說：「破財免災。」
膽小的人說：「出頭的椽子先爛。」
受壓抑的人說：「不是不報，時候不到。」
退職的人說：「無官一身輕。」
被炒魷魚的人說：「我把老闆炒了。」
掉進水塘也不必沮喪，沒準兒會有魚進兜里。
看完之後恍然大悟，這不正像我們以前課文中學過的阿Q精神嘛，原來這阿Q精神也能成為新時代的潮流理念。
當然，不可避免的是，在我們的生活中，人人都會碰到一些不如意的事。「操之在我者」能將危機變成機會，將仇恨變成愛心，將失望化成希望，將嘆息化成歡呼……「操之在我」運用到日常的生活、工作中，我們將受益無窮。就說上次吧——
那天，雨下得很大，凹凸不平的地面上已經積起了一個個小水塘。早晨，我打點好一切，撐著雨傘就出門上班了。豆大的雨點打下來，噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當我抱怨這討厭的鬼天氣時，從我身後飛馳過一輛小汽車。「啊！」伴隨著一聲尖叫，只感覺一身涼意，等我睜開眼發現我的臉上、衣服上已經水跡斑斑。「這該死的司機！」我的火氣立刻冒了上來，「怎麼這麼倒霉！」沒辦法，只能折回家中，換套衣服再出門了。
回到家裡，我迫不及待地把心中的不快發洩在了老公身上。老公聽完我的牢騷，一邊幫我擦水，一邊說：「幸好，離家還不遠。」說者無心，聽者有意。我轉念一想：是啊，我還得慶幸呢！萬一已經到了學校門口，再折回來，不但心情更糟，上班還遲到呢！這樣一比較，我的心裡頓時舒暢了許多。換好衣服，我就趕著去上班了。
在我們的工作或生活中，也經常碰到類似的事情。比如說，付出了很多的努力，學生的成績還是不見成效，有人會開玩笑似地安慰道：「沒有努力，或許連現在的成績都沒有呢！」撰寫了很久的論文沒有得獎，心中一陣失落，但馬上又對著同事們歡呼：「太好了，有人請客吃飯了，掏腰包的卻不是我。」同事之間談論胖瘦，一身的肥肉令自己自卑不已，立刻想到不能就這麼簡單看輕自己，馬上自我安慰道：「比別人白白多一身肉，我還賺了。要知道，市場上的肉至少也要七八塊一斤呢！」……哈哈，我的「操之在我法」學到登峰造極、爐火純青的地步了吧？
所以說，境由心造，相由心生。生活就是一種選擇，你選擇什麼，你就得到什麼。如果你選擇痛苦，對自己說我怎麼這樣倒霉，你一定會覺得自己更痛苦；如果你選擇幸福，對自己說我是一個幸運兒，你一定會是一個更幸福的人。
有人曾說：多一些理解，少一些抱怨和指責，會使你活得會更加輕鬆。閱讀《情商與影響力》這本書，能使人心情舒暢，情緒良好。相信它能成為大家的好朋友，它能幫助人和人之間締造一個和諧的社會。
情商與影響力讀後感（二）
常聽到一句話，性格決定命運，看過身邊的很多人，很多事率性而為，有好有壞。而據調查，美國歷任總統中，有成就的都是壞脾氣的總統，因此我頗為疑慮。近看一個人，我們看到的是一件事，一句話，一個面，但在職場中評價一個人，通常是多面綜合的，很多人會因為「處事不夠成熟」、「溝通能力欠缺」、「心態不夠積極」或是「民眾評價不良」而失去機會。看完本書後，我感覺，決定命運的其實不只是簡單的性格因素，而是作者所說的綜合因素-情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力：認識自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵，認知他人情緒，人際關係管理。
作者開篇先講到習慣，人大都生活在習慣里，如果沒有外力協助，並輔以強大的自我約束，很難改變，但如果自身想改變，願意去改變的話，還是很簡單的。
在個人魅力與自信篇中，感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認同他提到的「移情」（P27），移情就是「感人之所感」，並同時能「知人之所感」，是既能分享他人情感，對他人的處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來，可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求，並給予恰當的回應。如果這種能力欠缺，就會出現作者所說的情感失聰的情況，誤解別人的情緒，說話不恰當，對別人的感受無動於衷。在我們生活當中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題，大部分都是因為沒有「移情」引起的。當然，為個人私利所蒙蔽而引起的「拒絕移情」當屬例外情況。
本書的第四章專門講述「操之在我」的方法，我感覺非常有益，他先提到了操之在我的必要性，接下來分析與「操之在我」相對的「受制於人」的差別，並詳細介紹了操之在我的方法，最後還澄清了：「操之在我」並非「一味忍讓，被動接受」。我想，這可能會是大多數人對「操之在我」的認識誤區。根據作者的意思，我想「操作在我」可以總結為：「不為他言所激，不為他行所傷，保持樂觀，活在當下」。
第五章的影響力原則，比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯，從對上、對下和平級溝通三方面闡述，還是非常實用的。因此，我希望看完這章以後，我們的同事今後永遠不說：「我又不是他領導，我怎麼能叫得動他」之類的話。只要用心溝通，距離不是問題。
情商與影響力讀後感（三）
這是一本很系統、很有深度的專業書籍，()可以說是說服力方面的權威。但它不像其他學術著作那樣乏味、生硬，本書語言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對它沒有抱太高的期望。但當我開始閱讀時，我發現第一次讓我感受到書對我有這麼大吸引力。
影響是一種行為，而「影響力」則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環境中，早已形成了自己的「固定行為模式」，而過往的經驗，也早已在腦中形成屬於自己思維構架的「圖示」，這些經驗都會不自覺的去抵禦外來影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在於從生活中的細微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經歷著，也許剛剛經歷過，每每看到《影響力》書中得出的結果，不禁恍然大悟：「喔，原來如此」，「喔，我說怎麼會這樣呢」？
讀完這本書我感覺收穫挺大，雖然我還只是學生，從未從事過行銷的工作。因為它不是一本鼓吹利用心理學不擇手段的獵食指南，它更大的作用在於揭穿那些不擇手段的「魔術」，確保我們可以在不降低道德水準的前提下更好的保護自己，所以與其說它是為行銷人員而寫，不如說它是為所有人而寫，因為每個人都或多或少要和協調、購買打交道。 該書把互惠、承若一致、社會認同、喜好、權威、短缺做為影響力的重要武器，然後旁徵博引，提出大量的實驗證據，有理有據，分析透徹，把一些人們過去常見的現象和迷惑 不解的事情用作者的六大影響力武器進行解釋，使我們身邊長發生的不可思意的一些事情做出了實質性的解釋。就拿社會認同來說吧。中國有古話：「三人成虎」「眾口鑠金」，大概講的就是這麼回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。
在這六點中令我印象最深刻的是互惠原理，互惠原理認為，我們應該儘量以相同的方式回報他人為我們所做的一切，我們有義務在將來回報我們所受到的恩惠、禮物、邀請等等，在中國的傳統道德里，我們傳承的「滴水之恩，當湧泉相報」，說的也是這種道理，今日受了他人的恩惠，在將來有機會時，定當設法回報。著名法國人類學家馬塞爾。毛斯也曾說過「給予是一種義務，接受是一種義務，償還也是一種義務」。互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在於它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。 相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。妥協也可以是一個互惠的過程，因此人們可以先主動做出一個讓步，以迫使對方也做出讓步，從而達到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為「拒絕—退讓」策略。
這個原理也使我想到了目前大學擴招後的畢業生競爭激烈，好工作難找，大多數人都想找個既輕鬆又高工資的職位，這種眼光比較短淺，找工作不能只看薪水，更要看公司的發展前景。也許現在公司很小，但成長速度很快，那麼即使目前沒錢賺要給它免費打工也是值得的，撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報的喜悅了，與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報，具體的選擇就要看各人的價值觀取向了。 總的來說《影響力》確實是一本讀起來很有意思的書，這本書讓我們有機會領略在商業社會裡，商家是如何利用我們的習慣來做生意的，但如果我們在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務，那才是這本書的價值所在。