一個人100%的成功=80%的EQ（情商）+20%的IQ（智商）。最近讀了《情商決定成敗》，受益匪淺。現談一談我的收穫。情商EQ是Emotional Quotient的縮寫。就是情緒智慧，是人格狀態和品質的反映，是一種穩定存在的情緒、品質和人格素質。情商主宰人生，它是開啟心智的鑰匙，是影響個人命運最強大的力量。情商的內函非常豐富，主要有五個方面：
我國著名的思想家老子曾說：「知人者智，自知者明」。每一個人都存在著自己也看不清的個性盲點，所謂「不識廬山真面目，只緣身在此山中」講的就是這個道理。一個情商高的孩子，常常自我反省，並從不同的角度了解自己，認識自己，為自己正確定位，會很清醒地看到自己的優點和缺點。既不會因為成績好，受到老師的賞識就驕傲，也不會因為自己某些方面不如人而自卑。
控制自我是情商的一個重要內容，沒有自制力的人將一事無成。一個高情商的孩子，做事的動力來自於內部，具有很強的自覺性、主動性，懂得自動自發，自動做事，自動學習……，就算他的智商比別人低，但成績也可以比別人好。高情商的人目光遠大，決不會沉溺於短暫的利益中。我們追求自由，但不能放任自流。唯有自我控制，才會揮灑自如，卓越人生。
「弦外之音」、「察言觀色」就是關於情商中識別他人情緒的描述。美國總統布希說「你能調動情緒，就能調動一切！」可見識別他人的情緒，了解他人的心理，洞察並理解別人的心態，在成就一件事中起著多麼重要的作用。控制自我的情緒，設身處地為別人著想，領悟對方的感受，尊重他人的意見，只有這樣才能為自己的成功掌握絕對的主動權。
自信就是信任自己，自信就是要從點滴的進步開始，正視自己的缺點並勇於改正；勇敢地面對挫敗，百折不撓，發揮自己的長處；在人生的旅途中不斷閃光；對自身的發展充滿希望。人不自信，誰信之？自我激勵就是給自己一個希望。
與他人溝通是情商中最為重要的內容之一，工作中最重要的在於與人協調、溝通。著名成功學家卡耐基先生說一個人的成功20%取決於專業能力，80%取決於人際關係。由此足以可以看出人際交往能力的重要。只有在人際關係處理好了之後，才有可能展現你獨特的才華，否則不良的人際關係將障礙前進的步伐。人際關係融洽，在複雜的人際環境中遊刃有餘，在集體中有好人緣，容易受到老師和同學的喜愛和歡迎。
一個人的智商是天生的，但情商卻是靠後天來培養的。方向比努力重要，能力比知識重要，生活比文憑重要，EQ比IQ重要！