為什麼許多有才華的人會失敗？美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士·華德普與提摩西-巴特勒博士，受命協助那些明明被看好卻表現不佳，甚至快要被炒魷魚的主管。
什麼樣的行為模式會成為致命缺陷，嚴重阻礙職業生涯？華德普與巴特勒歸納出七項職場缺陷的行為模式。
這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經太高，或許低一兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為，有時候是無意識的。但是，身為企業中、高級主管，這種無意識的行為卻會讓企業付出很大的代價。
在一個越來越強調人際交往和互動的現代社會裡，僅僅憑自己的本事去開闢一個新的生活空間，或者僅僅做好本職工作，就想脫穎而出獲得成功，似乎越來越不可能了。唯一的做法是。勇敢地說出和實施自己的想法和主張，維護自身的尊嚴和權利，然後盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶，用自己的言語和行為打動他們，形成一種互動的集體的自信心。
這種人眼中的世界非黑即白。他們相信，一切事物都應該像有標準答案的考試一樣。客觀地評定優劣。他們總是覺得自己在捍衛信念、堅持原則。但是，這些原則，別人可能完全不以為意。結果。這種人總是孤軍奮戰，常打敗仗。
這種人要求自己是英雄，也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上，他們要求自己與部屬「更多、更快、更好」。結果，部屬被拖得精疲力竭，紛紛「跳船求生」，留下來的人則更累。結果離職率節節升高，造成企業的負擔。
這種人適合獨立工作，如果當主管，必須雇用一位專門人員，當他對部屬要求太多時，大膽不諱地提醒他。
這種人一般會不惜一切代價，避免衝突。其實，不同意見與衝突，反而可以激發活力與創造力。一位本來應當為部屬據理力爭的主管，為了迴避衝突，可能被部屬或其他部門看見。為了維持和平，他們壓抑感情，結果，他們嚴重缺乏面對衝突、解決衝突的能力。到最後，這種解決衝突的無能。蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關係。
他們言行強硬，毫不留情，就像一部推土機，凡阻擋去路者，一律剷平。因為橫衝直撞，攻擊性過強，不懂得繞道的技巧，結果可能傷害到自己的職業生涯。
這種人為了某種理想，奮鬥不懈。在穩定的社會或企業中，他們總是很快表明立場。覺得妥協就是屈辱。如果沒有人注意他，他們會變本加厲，直到有人注意為止。
這種人不切實際，找工作時。不是龍頭企業則免談，否則就自立門戶。進八大企業工作，他們大多自告奮勇，要求負責超過自己能辦的工作。結果任務未達成，仍不會停止揮棒，反而想用更高的功績來彌補之前的承諾，結果成了常敗將軍。
這種人大多心理上缺乏肯定，必須找出心理根源，才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外，也必須強制自己「不作為，不行動」。