從「中國大陸富豪排行榜」上榜者到名噪一時的「中國首負」,史玉柱曾自嘲為「中國著名的失敗者」.從巨人漢卡到巨人大廈,從腦白金到黃金搭檔,從黃金搭檔到《征途》遊戲,史玉柱無疑是最具傳奇色彩的創業者之一。
9月28日在襄陽舉行的「隆中對·創業與人才」活動現場,史玉柱回顧自己的創業經歷,談談一些創業的經驗及感受,敞開心扉與眾人分享他的傳奇經歷和創業建議。
1989年,從深圳大學讀完研究生,史玉柱開啟了自己的創業之旅。
史玉柱把創業項目選在自己所熟悉的軟體開發上。他的四人開發團隊用了8個月的時間,對開發的軟體進行了完善。史玉柱記得,那時除了每天睡六七個小時的覺,幾乎所有精力都花在軟體的完善上。「創業最基礎最核心的問題就是產品好不好,方不方便。」至今,史玉柱仍然對初次創業記憶猶新。他認為產品的生產沒有問題,接下來最重要的工作就是行銷,用最少的錢讓別人知道產品。
當時,史玉柱想到了在專業媒體上刊登廣告。他找到了當時中國唯一的專業化媒體中國計算機報。從未寫過廣告的史玉柱用3個月找到了寫廣告的竅門,並一炮走紅。「有好的產品,好的廣告,好的行銷模式,市場自然就打開了。」史玉柱回憶,當時創業的啟動資金只有4000元。在他看來,創業初期一定要緊盯項目,對選中的項目要聚焦、聚焦、再聚焦,把自己的才智發揮到極致。
史玉柱說,創業初期最重要的不是資金,而是一個正確的商業模式,而具備決定性的是產品本身。「如果有好的產品,政府自然會支持,銀行也會貸款。創業者潛心把產品和商業模式做到極致,就已經成功了一大半。」
對創業項目的全身心投入,使得史玉柱積累了人生的第一桶金,在上世紀90年代初,賣軟體一個月的利潤就有上千萬元。成功一度讓史玉柱迷失了自我。史玉柱說:「幸福來得太突然,頭腦發昏,當時就以為做啥都能成。」接下來,他將自己的創業大船開向了「深海」.
史玉柱開始涉足醫藥、化妝品、服裝、房地產、保健品等領域,迅速構築起自己的產業帝國。很快,史玉柱就嘗試到失敗的滋味,由於對不少領域並不熟悉,加之攤子鋪得過大,不僅血本無歸,還背了兩億元的債。
他總結道,企業儘量不要多元化,要抓住一兩個行業做深做透,做成專家:「對證券市場來說,雞蛋不能放在一個籃子裡;但是對創業、做企業來說,雞蛋必須放在一個籃子裡,搞實業必須專業化。」史玉柱認為,在競爭日益激烈的今天,只有產品比別人更好,商業模式比別人更巧妙,走專業化道路,才能在自己最懂的領域,做深做透,超越對手。
告別了鮮花和掌聲,史玉柱開始了認真的反思。「人在成功的時候總結的經驗往往是扭曲的,在失敗的時候總結的教訓往往是最真實的。失敗的時候要認真總結,避免頭腦發熱。」
一路走來,史玉柱認為一旦一個人的創業遇到困難,進入低谷,千萬不要氣餒,這恰好是上天給予的最好成長機會,「這時再認真地總結自己的行為、思維方式和公司經營,做好檢討,公司和管理者才會長高一截」.史玉柱說,在低谷的時候,要及時地總結。趁著低谷的時候,趁著印象深刻的時候,制定規章制度。
此後,史玉柱經常召開內部會議,開展批評與自我批評,認真檢視得失成敗,總結完善提高。
第二次創業,史玉柱選擇了保健品腦白金,在產品和研發都準備就緒後,行銷卻成了難點,史玉柱選擇親自帶隊行銷和管理。「企業小的時候是靠戰術,靠企業家親自動手帶領團隊;但是做到了一定規模,一定要講究管理方法及藝術;等企業擴張到了了更大規模,管理也會力不從心,這時就要依靠企業文化。」
史玉柱直言,企業的管理其實就是用人,而人力的管理最重要的就是兩點:員工在企業里能力能否得到充分發揮,給予員工的收入福利是否到位。為此,史玉柱逐步完善了公司的獎懲制度和激勵措施,「只有當企業管理和激勵機制建立完善後,才能留住人才和激發員工的潛能」.(可參見創業邦文章《史玉柱征戰商場多年的十大管理心得》)
出身軟體工程師的史玉柱,玩遊戲是他的偏好。因為喜愛,遊戲也慢慢成為他事業的重要組成部分。「我適合打天下,守業不行,我就培養總裁、副總裁。」腦白金成功後,史玉柱就漸漸淡出了管理,但對遊戲卻總是愛不釋手。慢慢地史玉柱從一個遊戲愛好者成了一個遊戲狂人。「每天不睡覺,酷愛遊戲,做夢的時候就是遊戲。」正是對遊戲的喜愛,史玉柱投了2000萬元成立了專業的遊戲開發公司,開始玩自己的遊戲。四年間,史玉柱幾乎沒用過手機,並把大部分精力都放在了遊戲虛擬的世界裡。如果發現遊戲哪個地方不合理,即便是在夜裡,他也會把研發人員叫起來,第二天就進行更新。
作為一個遊戲玩家,史玉柱做的遊戲有許多創新,也為他帶來了一個月上億元的利潤。
史玉柱說:「我的事業與愛好高度吻合。如果你做的事業,你本身不喜歡,覺得很枯燥,就不要去做。」